BIGLOBE
(ビッグローブ)
満足度:20.0%
9位（10件中）
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クチコミ:1〜10件(10件)
×WiMAX圏内なのにWiMAX2 にしたら圏外。解約もできず最低
×サポセンの対応悪過ぎ。判らないからと40分も保留で待たされた。 サポート能力ない人間を窓口に置かないで欲しい。スケガワとかいう女、客をなめ過ぎてて、腹立つわ。 ちなみに、問い合わせ内容は契約についての簡単な質問 待たされ過ぎたんで携帯からかけて別の人に対応して貰ったら5分もかからなかったし。 敬語も話せない、技術的な知識もない奴をなんで採用してるのか謎。
×NEC
○電話もかかりやすく、対応も的確で親切。
×料金は安いが、オペレーターの対応が良いとは言い難い。
×ネットにつながらない。使用中しばしば接続が切れ、つながらなくなる
×ユーザ対応が全くだめ。問題があり問い合わせたが、一方的な見解をいうだけで、いやならやめろという態度の対応。
×NECだし・・・。使いたくない。
×問題が起きたとき、全く相手にしてくれなかった。
○サポートがしっかりしている
