パソコン工房
満足度:71.4%
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クチコミ:1〜10件(14件)
○７年使っていたＤＥＬＬが急逝してしまい、駆け込み購入しました。店員さんがとても親切でパソコン音痴の私に商品の特徴や私の使用傾向などから適切なアドバイスをいただきました。もちろん製品は静かで快調です。大手メーカーだと説明書の他に多数のチラシ等が同梱されていてウザイですが、ここのはチラシが１枚だけで好感が持てました。大手の通販とは異なり近所の店舗ですのでトラブルの時など駆け込む事ができますので安心感があります。本体は大手メーカーと比べて安っぽいですが、中身と価格重視の私にとっては気になりません。唯一ダメ出しをするとすれば付属のキーボードとマウスはイマイチだったので前のＤＥＬＬの物を使用しています、私にとっては別売設定で少しでも価格が安い方がベストでしたが、それでも客観的に見て顧客の事を大事にしている良い会社だと思いました。
○ＧＰＵに問題があって保障期間内修理を依頼しました。サポートの人は、あまりよくわかっていなかったと思うのですが、自分は物理的な故障だとわかっていたので、修理をすんなり受けてくれたので安心でした。修理に関してはとても丁寧でした。サポートの人は知識があまりないと思うのですが、とても親切でした、そのためそれなりの知識がある人ならマウスなどよりかはこっちのほうが断然良いと思います。これからもお世話になりたいと思います。
○パソコン工房加古川店でフルHDモニタを安く買えた。パソコンも安かったのでかってしまった
×ここのノートのパームレスト（特に向かって左側）が爆熱なのは、仕様です。デカいファイルなぞ落としたりすると、低温ヤケド必至の暖かさです。
△購入２ヶ月でディスプレイがブラックｏｕｔ修理を依頼したら直接メーカーと連絡取ったほうが早いとのたまう。保障期間中なので店のほうから連絡を取らせた。店員あまりやる気ありません。
×サポートが糞。サポートは捨てて考えるのが吉。メールで問い合わせても返事が来ることもあるがこないこともしばしばある。
×安くて性能まあまあだがデザインが駄目。
△まあまあ安い。故障してないのでサポートの対応はわからない。
○しんせつ
○購入後一年経過。会社でのサーバー稼動実績も含め今のところ安定性に問題無し。少なくともdell以上。世間にゃマウスと比べて自社工場を持たないから修理が云々…とパーツショップを悪く言う奴もいるが、パーツごと新品に交換する方が修理より良いと思えるシチュエーション多し。全然問題なし！
