NTT-X Store
満足度:42.0%
16位（34件中）
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クチコミ:1〜10件(44件)
×前日の17時までに入金したデータが翌日の夕方に確認出来ないって、令和時代にありえないシステムを使っています。もしかしてバッチ処理なのか？また、在庫が無いのに、在庫ありと表示しており詐欺まがいの通販サイトです。
×土曜に注文して、土日は出荷出来ないと記載されてる商品のキャンセルを日曜にしたがすでに出荷したと嘘の返答がきた。サポートが嘘をつく企業風土に問題がある。
×NTTの名前に騙されるな。このX-ストアなるものの営業が続けて居られる事が不思議だ。初期不良の製品を買ったら客は気分が悪くなるのみ。組織で了解している対応かも知れない。
×銀行振り込みによる入金確認が遅すぎる。
×初期不良をメーカーに確認すると言って何日も引き延ばす。不良品が客側にあってメーカーに何を確認するのか不明。規定だとか訳の分からない返答。規約を見たかの開き直り。最後は諦めを待つこれがNTT Xストアだ。
×故障対応が最低最悪!!追加書類アレ送れこれ送れ結局修理には応じたくない!!保障は無いと思って買った方が良い
×ロジクール製品を購入したが封印の透明シールが剥がれており初期不良交換を依頼したがメーカーが応じないから交換できないとの回答。直接販売者との認識は無くその負担はメーカーか購入者になってしまう。みなさんが書かれているように看板だけはNTTだが初期のネットショップの典型。Amazonのほうが100倍良い。
×他の方も書かれているように、ここは基本「ノークレームノーリターン」。天下のNTTとあろうものが、オークションの個人出品者バリにご託を並べて責任転嫁・タライ回し・時間稼ぎをしながら逃げ切ろうとする。売ったら売りっぱなしなので、ユーザーサポートには一切期待しない方が良い。
×注文直後でもキャンセルは受け付けません。この姿勢がダメ。多少高くても他で買います。
×在庫有りの商品を注文しても、商品手配中。10日〜2週間でお届けしますだと。在庫数は実際の在庫数と同期しておりませんとか開き直り。最悪。
