クロネコヤマト引越センター(ヤマトホームコンビニエンス)
満足度:10.6%
19位（20件中）
[[[投票]]]
クチコミ:1〜10件(80件)
×本棚と冷蔵庫を壊された。保険会社が補償する旨だけ話し謝罪もなし。代金が安いといっても補償は時価額しかもらえないので結局高くついた。もう二度と頼まない。
×ウェブ見積り後1回電話があったが、その後いくら電話しても出ない。メールで連絡しても無反応。まともな組織とは思えない。ここを見て実態が分かりました。
×最低。単身パックで引っ越しをしたらカーゴ丸ごと紛失され、預けた荷物が「 全 て 」紛失致しました。どこかの拠点にカーゴを置き忘れているのではないかと聞いても、追跡していないのでわからない、調べようがない。諦めてほしい。と意味不明な回答を繰り返すばかりでした。補填を求めても「現在調査中」という回答で数ヶ月引き伸ばし補填する気もなし。補填の上限は送料（引っ越し料）が限度です。とトンチンカンな回答ばかり。更に期間がたち、カーゴが見つかったのですがあった場所は同じ県内のヤマト運輸の拠点。
×作業員の態度は悪いし積込時にトラックにぶつけて家具破損。「クロネコヤマト」の名は冠してるけど宅急便のそれとはまるで別物の粗悪な業者です。２度と使いたくない
×引越しの荷物をなくされた。作業員の対応が良かっただけにがっかりする。
×挨拶もろくにできないあんちゃんが無言で部屋に上がり込んできて驚いた。バイトでも最低限の指導をしたらどうか。搬出搬入受付の連携がとにかくとれていない。ヤマトの名前を使ったまったく別物の会社と考えたほうがいい。二度と利用しない。
×引越し先の搬入先を勝手に間違えられて当日届かなかった。全く知らない営業所から連絡があったが誠意も感じられず「すみませんでした〜」の一点張り。企業モラル無し。搬入時も室内に養生する事無く、ズルズルと引き摺ったり乱雑な扱い。搬入スタッフから搬入遅延の謝罪も無く社内での連携とれてない。二度と使わない。
△先日利用しました。 良かった点：丁寧に梱包してくれた。梱包を手伝ってくれた。家具が全て無事着いた。 悪かった点：バイトの態度が悪かった。担当者の休みが多く電話が繋がらなかった。エアコンクリーニングの費用の見積もりを梱包してしまい約束の日までに見つからず支払いが少し遅れたのだが催促のＳＮＳメッセージと電話がストーカー並にひどかった。
×とにかく電話がつながらない。見積に来てくれるまでが一仕事。メールも全く返信こない。たまたま在宅しておらず留守電に残してもらったことが一度あったが折り返しの電話番号も残さずまた電話しますだけ。ヤマトが都合のいい時間にかけていないのが悪いんだよと思われているのかと疑う。田舎→都心への引越だったせいかもしれない。田舎での作業は人が大人数来たわりにはのろい動作でほんとにプロかどうかは疑わしい。都心の人は素早い作業だったのでプロのようだ。見積は安かったのでお願いしたし、特に問題はなかったが、見積に異常に苦労したこともあり、もう使わないかも。
×家具を汚されました・・・。梱包や接遇は普通でした。
