コスコス引越しセンター
満足度:50.0%
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クチコミ:1〜10件(13件)
○見積もりから荷受けまでスムーズに気持ちよく進めることができ無事引越完了。名前を聞いたことがなかったので最初は不安でした。しかし、丁寧に話を聞いていただき、メールの返事も早く、作業された方も慣れた様子でここを利用して良かったです。
○安くて早かったので申し込みました。少し不安もありましたが、終始てきぱきと作業してもらい荷物の扱いもそこそこ丁寧でした。時間の遅れもなく、総合的には大変満足しました。スタッフの方も気さくな感じでした。
○営業の方は他社批判や即決をせまることもなく、料金の相談にも快くのっていただき大変好感がもてました。作業はリーダーの方を中心にいいチームワークでとても安心できました。後日、引越し依頼のお礼と作業で問題な点などなかったかなどアフター電話もいただき感心しました。
×コスコスグループのＳＲというところで電話対応と安さとＨＰの記載内容が良かったので決めました。でも作業員が適当で家具や電化製品をむき出しのまま運ばれ、終わってみたらすりキズや家具の小さな破損が次々と見つかって…安かろう悪かろうを身をもって経験しました。
×電話対応が最悪。話をする暇がないし、記録も残したいのでメールに切り替えたら、一方的に断られた。わだかまりを解消するのが接客業でしょうよ。担当：下田という男性の方に当たったら、注意です。
×クチコミがよかったのでここに申し込んだら「ホームワーク引越しセンター」という東京の業者につながり見積もりにやってきた。安いので頼むと最悪の事態に。当日どんどん加算されていくシステム。途中休憩を取りながら、だらだらとやったあげくに、結局夜中までかかり、３分の一、積み残していった。革のソファの角は擦り切れ、たんすの角ははがれ、冷蔵庫は傷つけられ、最低最悪。最初から大手のちゃんとしたところに頼めばよかったと本当に後悔しました。
×見積もりも時間通りに来ない、電話を折り返すと言って何の連絡もしてこない、引越し当日も2時間送れてきたあげく別のトラックに積むからと外に荷物を放置、傷をつける、コスコスが処分予定のものも置いていこうとする、2度と使いません。
○少し前の評価になりますが、３月の繁忙期に利用しました。値段が安かったので心配しましたが、今まで使った（安い）業者さんの中ではピカ一でした。社員１人とアルバイト２人できましたが、アルバイト１人はあまり使い物にならず。その後、社員の応援がかけつけ、総勢５名でてきぱきとやってくれました。リーダー格の人が、「猫足の家具なので、そこを注意して運ぶ様に」とか細かく指示していたので、安心できました。届いた荷物は、２人の作業員が入れてくれました。良く言えばすごく丁寧、悪く言えばかなりゆっくりな作業でしたが、私にとっては丁寧が一番なので良かったです。自分で梱包をしなかった照明器具や植木など、届いてみたら全てダンボールに入れてあってびっくりしました。大満足でした。
×見積もりに来られた方の印象がよかったので決めたのですが、引越し当日、作業員の態度が乱暴で不快な思いをしました。終わってみたら家具や家電に傷、へこみがたくさんありました。もう利用したくないです。
×引越しの箱数のシールも張り忘れるし、PCも傷つけられたようです。自転車もブレーキの具合が変わっていました。作業員の対応もみんな最低です。
