ファミリア引越サービス
満足度:50.0%
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クチコミ:1〜10件(18件)
×引越し元に家具を置き忘れ、運び忘れたのが後に発覚して運び出すのが大変なものなので苦労しました。また、他にも他なら当たり前に行うサービスも行ってくれず、安い理由はここかとがっかりしました。その後、この事に関して問い合わせをしましたが、メールの返信は来ず、その対応にもがっかりです。人に紹介した結果がこれだったので大変残念です。
○繁忙期の引っ越しを見積り依頼をしても、大手は返事すら返さない中、他業者の見積りの高さに閉口。一番良心的な価格のファミリアにしました。 受付、営業の方の対応もとてもよく、当日はこちらの大いなる不手際があっても快くフォローもしてくださり、仕事ぶりも素晴らしかったです。 若手を指導しつつ、チームをまとめるリーダーの方の仕事ぶりも本当にプロで、家族全員素晴らしく感動しました。 ここには悪いことも書いてあるので緊張していましたが、担当者にもよるのでしょうか？ しかし、我々にとっては本当に感謝しきれないほど良くしていただいた（電話対応なども含め）ので、感謝の気持ちで書き込みました。
×引越の予定時間が１７時からと遅かったうえ、さらに連絡なしで遅刻した。結局来たのは２１時とひどすぎます。その後の対応も悪く、最悪でした。２度と利用したくありません。
×作業員さん同士が喧嘩口調で言い合い、そして作業の途中でアルバイトらしき男の子が帰ってしまった。子供の勉強机のイスを道路に置いてイスが坂道で動き出し、自家用車に激突＞＜
○見積もりの中で、安かったのにもかかわらず、口コミもよかったので利用させてもらいました。配達の人が大変気持ちよかったです。ただ、お届けの日の連絡がこちらからしないとなったのが、断念でした。それができていれば、満点でした。
×電話で見積もりをお願いしてからすぐに、訪問していただけた。営業のかたの対応がよかった。ただ、実際の引っ越しでは、家具を破損したことを隠していたり、細い道路にロングトラックで来たりした。大きいトラックを道路に止めていたことで、ほかの車の方が通れずスタッフと運転手がけんかをはじめた。恐ろしい引越しでした。
△女性単身パック利用。電話対応は愛想無いが、普通。当日の引越し作業はベテランが新人を教育しながら、と言った感じでした。作業の様子は他社とあまり変わらない気がしましたが、電話対応同様、二人とも愛想がなさすぎて「重い荷物運ばせてすみません」って気持ちになった。前日に来てくれたエアコン業者さんは明るくテキパキ仕事してくれて好感持てたなー。引越し作業員さんの方が疲れが溜まりやすいのだと思いますが。荷物梱包について先に書かれている方もいらっしゃいますが、テレビやDVDプレイヤー等の梱包が簡易的。私は近距離の引越しだったからかな？長距離で他のプランだったらどうだったんだろう。単身で費用を安く抑えたくてあまり神経質でない人なら問題無いと思います。
○電話するとすぐに時間を調整して夕方に訪問の見積。家に来た営業さんが素晴らしかった。前職が広告代理店の営業との事でとにかく知識が豊富で博学。頭がいいのはもちろん人柄が最高。引越以外のことiPhoneやMac、いろいろな手続、何から何まで聞けばなんでも明確に答えてくれて本当に驚きました。ここまで世の中を勉強されている方がしっかりとした説明をしてくれたことが最大の決め手。話題も豊富でとにかく楽しませてくれて。大きな身体でニコニコしながらお子さんの話をするのもとても好感が持てましたよ。料金は大手三社と比べて真ん中くらい。引越当日のスタッフさんもとても爽やかで細かいところにも驚くほど気が付くし冷蔵庫の搬入などはまさにプロの技を見せてもらいました。営業の○崎さん(これなら大丈夫かな笑)お陰さまで本当に気持ちの良い新生活が送れています。とてもお奨めの引越屋さんですので、検討している方はぜひ相談してみて〜。
×メールの自動見積もりの価格と実際の価格が2倍以上開きがあり、理由を聞いても無回答。ぼったくり業者。
○2年前、大手に頼んだときより2万円近く安く済んで大満足。大手は、「次の引越し先があるので早めに現地に移動せいや」とか言ってくれましたが、ここはそんなことも言わずに、お気を付けて移動されて下さいと言ってくれ、現地に行ったら部屋の前に既にダンボールを運べるように準備していた（大手はトラックの中で寝ていたのに・・・）。単身の引越しなら間違いなくお勧め。ただ、テレビやパソコンを不繊維や発砲スチロールでなく毛布で包んでただけに見えたので、高価な家財が多い家族向けとしては未知数。
