ブレックス
満足度:26.0%
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クチコミ:1〜10件(23件)
×引っ越しをお願いしましたが、てきぱきやってくれますが、基本的に会話はタメ口で、文句言われながら作業し、終始嫌そうな顔で対応されました。隣家への配慮もまったくありません。
×私が引っ越しをしたのではないのですが、引っ越しされてこられた斜め迎えの住人です。引越しの作業の知らせもなく、我が家の駐車場の半分をトラック二台で蓋をして出るに出られず動かすように伝えると、いかにも作業中にこちらが悪わるかったのかとおもうようなかと思わされるような軽いノリで調子良くすみませーん！？近所に挨拶も無く引っ越し始める業者さん初めて見ました。どんな教育してるのかね…バイトだけで責任のない仕事させる会社ですか？なってないわ
×費用が安く、トラック協会に加入しており優良業者にも選ばれているので決めたが最悪。転居日2日前に開始時間を8時から9時に行うとわざわざ言いにきておきながら、当日時間になっても来ないので、電話をしたら1時から3時になっているとのこと。10回以上引越しをしたがこんないい加減な業者は初めて。しかもリーダーは3年アルバイトしている非力な若造。５階はやったことがないとのたまう。挙句に全く養生しなかった為に畳に傷をつけ、ガス台は忘れ、転居後には洋服ダンスの上下をきちんとはめ込まず、和ダンスの側面の板ははがすし、荷物も紛失。話にならないくらいレベルが低い最低業者。
○×悪徳業者です。他社で引越しが決まっていたのに引越しの２日前に実家に来て、他社と同一条件の見積もりで少し安い金額を提示し、他社に依頼済みと言ったら、うちに任せてくださいと言い、事情のわからない母を丸め込んで契約をさせた。実際は他社よりゆるい条件（開梱なし）で、他社には息子の名前を使ってキャンセルしていた。とんでもない業者。引越し作業は雑で搬出後の最終確認もとらずに終わってしまい、荷物を紛失したが、それも自分たちのミスではないと言い張り、警察に言ってくれという始末。額縁も破損していたが、それも最初から破損していたのでしょと自分の非を認めない。会社に苦情の電話をしても苦情受付けの窓口もなく、誠実な対応をしない。最悪の引越し業者。こんな会社は潰れてほしい。.
×本当に最悪な業者でした。二時間で終わると言われていた荷造りが、九時間かかった挙げ句最後にいい加減な荷造りをしたらしく、壊れ易い物もむき出しで箱に入れられていたり、大きな額はそのままむき出しで運ばれました。その他にも梱包がいい加減でした。搬入作業員も横柄で汗臭く不潔でした。家の養生もせずに、その汗だくの体を壁中にくっつけるし、汗は床や家具に垂らすし… 何せカラーボックスやダンボール素材の収納ボックスや家具に梱包をしてくれていないので、汗は染み込むし…と非常に不愉快。 搬入時間も半日かかりました。 会社に苦情の電話をかけても苦情受付の窓口もなく話になりません。 家に傷や汗じみがつき、食器、額、カラーボックス、ダンボール素材の収納家具、小物が破損したのですが、クレームをつけても、保険の対象外ということで対応してもらえませんでした。
×悪質業者です。クレームのコールセンターに話しても営業所の責任者が謝罪すらなく、うちが悪いと担当チーフに押し付け、そのまま泣き寝入りです。絶対にブレックスは安いだけあり、アフターケアーもない詐欺にあった様です。凄く後悔してます。
×凄い最悪な引越し業者です！大阪から東京に家族の一部の引越しで何社か見積もり来て営業マンが感じ良く決めた事が【こんな悪夢になるとは】全てにおき【対応の悪さ、破損や紛失が多い】引越し後に片付けてたらダンボールが崩れて下敷きになりました【大腿骨の骨折】原因はダンボールの積み方の悲惨！【数個のリモコンの紛失】家に来て全てのダンボールの中を隅々まで確認【プライバシー侵害です】【横浜営業所のMさんは、私の携帯を着信拒否されました】【大阪営業所のMさん】脅し的な言葉【今までも苦情などを本社上司に行かない様に揉み消してたみたいな感じ】【ブレックスのホームページ】と全く違います！対応の悲惨さに精神的にやられました！現在どうしたら良いか悩んでます！
×最悪でした↓営業マンも口ばかり当日のスタッフは最高の人材です・・・と言いながら雨降りの中靴も履かずベランダに出てそのまま部屋をうろうろ勿論、床は足跡がついて壁のクロスを隠蔽しようとするし最悪でした。
×見積もりの段階では感じのいい女性スタッフで好感が持て、聞いたことのない業者でしたがブレックスにきめました。ですが、前提条件だったダンボール搬入の日時に来ず、電話しても『確認します』と言ったまま全く折り返しもなく、もう一度電話しても、10分以内に折り返しますと言ったのに電話があったのは1時間後…結局、ダンボールを配送する予定だった配送業者が悪いと言い張る始末。ダンボールが届いたのは約束の時間を大幅に過ぎ、家の前に到着しても『家がない』とのこと。控えてる住所は合っていたのに探しもせずにこちらを悪いもの扱いしようとする態度に本当に怒りが込み上げました。引越し当日もかなり不安です。安くてもこんなにストレスがあるのでは利用する価値がありません。男性営業マンはみんな感じが悪く、もう二度と見積もりもとりたくないと思います。
×【良い点】大手よりはリーズナブル。他社で補償不可のIKEA家具が運搬OK。家電が安く買える。 【悪い点】責任者以外の現場担当がサービス業の意識なし。引越し作業中にアンケートを書かされる。作業中にオーディオ機器を破損、弁償手続きのためのたび重なるやりとりに疲弊。購入家電が届かず問い合わせるたびに納期延長、当初予定の1ヶ月後着。家電設置も不手際で何度も電話と作業来訪。自ら持ち去った設置部品をこちらが紛失したとして追加請求をかけようとする。営業担当⇔現場作業員⇔横浜営業所（⇔神戸本社？）の情報共有不足により、複数人がこちらに現況を確認してきて言った言わないを繰り返す。TELで問い合わせても基本的に2〜3日以上連絡が来ない。引越し当日にサインした代金を2ヶ月経ってから未入金だと督促してくる始末。 【総評】二度と利用しないし知人にも勧めない。
