町の引越屋さん
満足度:39.3%
5位（20件中）
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クチコミ:1～10件(61件)
△作業員の対応も良く、作業は普通に丁寧でした。しかし営業トークで「エアコン込みの値段がウリです！よほどの事が無ければ基本料金8000円でエアコン取り付けられます！」と言われてここに決めたが、後から調べたところ実際それで収まる事はまず無いレベルの基準でした。よってエアコン脱着だけで40000円取られ、結局他者様よりも高くなるという始末。トホホ・・。
×値段が安かったので二回目も頼みましたがその時の見積もりにきた人が感じ悪かったので今回はやめました。違う業者に頼んで引越しの当日、冷蔵庫の裏側が破損していることがわかりました。町の引越しやのときの破損しか考えられません。（前回と４カ月しか経っていません）連絡しましたがいまだになにのつぶてです。作業員はよくしてくれたと思っていたのにぶつけたことを隠していたとは。こういう苦情にたいして無責任であることは企業として問題外です。もうすぐなくなるとも聞いたので無責任なんおでしょうか。とにかくおすすめしません。
×最悪な引越し業者です。大切な家具に傷つけられピンポイント補修のみで終わり。当初は補修の状況を見て返金すると言っていたのに、補修したので終わり！と。その後コンタクトをとろうとするもの無視されています。支店長対応がこの有様ですので、酷いものです。
○５社相見積もりの１社目として来てくれました。とにかくよくしゃべる営業さんでしたが、説明自体は解りやすかったです。ただ、他社の悪口を言いながら進めるセールストークはちょっと不愉快でした。残り４社の訪問見積もりをキャンセルしてここで契約して欲しいと頼む時の目が怖かった事以外は特に問題無かったです。確かに見積もり金額は安いと思いました。ダンボールの追加もすぐに届けてくれました。作業当日は午後３時スタートで、結局夜の９時頃までかかりましたが、スタッフのみなさん疲れているにも関わらずキビキビした動きでがんばってくれました。手際が良かったです。追加で家具の処分が出ましたが、追加料金も発生しませんでした。何一つ問題がない引越し屋さんでしたよ。
○３度ほど利用したことがある。1度目は同一市内で、他社よりも価格が安かったため利用。緩衝材の代わりに利用していた毛布と、荷物である毛布を間違えられたが、その日のうちに返品していただきました。2度目も同一市内。今度は当日の請求金額が見積より1万高くなった。見積はこの値段と訴えたが、事務所から聞いた値段なので変更できない。とのこと。荷解きしてる最中に見積書を見つけたので、電話すると、すぐに営業が来て、謝罪＆返金してくれた。3度目は兵庫県から長崎県。とにかく値段を下げたかったのもあり、他の便に便乗させてもらうものを利用。3度目は特に問題なし。口コミにあるように態度が悪い従業員さんは3回ともいなかった。どちらかといえばさわやかな人たちばかりでした。毎回、見積書はきちんといただけましたよ？
×ここで昔にアルバイトしてた者です。ここの他にアート、佐川引越でも働かせてもらいましたけどここは客として一番頼みたくない所です。アルバイトだったので営業や値段の事は知らないので作業に関して。まず明らかに養生、梱包が不足。他社は５人作業くらいの仕事を３人くらいで作業させるので仕事がキツい。だからバイトがすぐ辞める率が高いので引越初心者バイトが多い。人にもよるけど社員のほとんどが態度悪い。10分サービスはあるの知ってたけどお客様に言われない限りやらなくていいって言われた。 言い出すとキリが無いですけど作業自体がかなり荒いです。 丁寧に仕事する社員さんも居ましたが… 当たりの作業員はかなり少ないと思いますよ（笑）
×電話から見積もり対応まで、全て論外。訪問見積もりも邪魔くさそうな対応だったので心配しgていましたが、連絡もなくキャンセル。姿勢そのものが疑われる企業です。
×営業に来た人が感じよかったのと、安かったので決めたけど、もう二度と頼みたくない。当日の作業員は営業に来た人だったんですが、別人かと思うほど感じ悪い。私が思っていた金額と少し違ったので、聞いてみた所、突然怒りだし、見積りの時に確かに言ったと連呼。普通に説明してくれれば納得するのに、人の話を聞こうともせず、大人としてあり得ない。お客に何かクレームを言われた時に補償などをしなくて済む様にぜったいに言い負かせとゆう社風があるのかと疑ってしまう。あと作業終了後に何かを手伝ってくれるとゆう10分間サービス、スタッフの機嫌の悪い時は無いみたい
×安かろう悪かろうです。作業員はガラが悪く荷物の扱いが荒っぽい。エアコンはもう最悪だった。二度と使わないね。
×①引越しする日を一日間違える、②翌日約二時間の遅れ、③電話では家具の組み立てOKといいながら実際はやってくれず④布や毛布を当てて作業せず床に傷を付ける⑤別件があり急いでいるからとダンボールを持ち帰らず。ここまで最悪な対応をされたのは初めてです。法人契約だったので選ひようが無かったのですが、本当に悔しいです。
