隆星引越センター
満足度:29.6%
9位（20件中）
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クチコミ:1〜10件(54件)
×当日になってから「他業者がいて混んでるから今日はできない」と作業拒否。翌日にされました。作業中は、玄関先と室内を、靴下で往復。ありえない！養生はしない。家電は備品と本体をバラバラに梱包して設置はしないので使えるようになるまでひと苦労。家具は破損・紛失するし、散々でした。
×パソコンに見える傷があるにも関わらず知らないの一点張り後日電話するといったにも関わらず一切の連絡なし、本当に最低な業者
×ここ5年間、何度か利用してきましたが徐々に質が落ち、値段も上昇。先日は3/9に書き込んでらした女性と同じ方だと思うのですが、やはり高圧的な態度と後日後出しで高額見積もりされました。その人は明らかにイライラし、会社によって違うオプションサービス料がかかることを知らなかった当方に、あくまで落ち度があるといった話しぶりで、、、非常に嫌でした。2度と使いません。高いリピート率もこれから落ちるんじゃないかな？と思われるような対応でした。そういえば昔は事前に引越し料金などの明細票を送ってくれていましたが、今回はなかった。事前の約束と違う料金を請求し、泣き寝入りしている人が多いのではないかと不安になりました。
△最初に電話したときは品のある女性オペレーターさんが対応してくれ、いままで電話した業者の中では一番好感が持てました。ただ、見積もりのやりとりをしているうちに、他社の料金を提示して値切り交渉に入ったあたりからオペレーターさんの口調が早口になり、やや強気な印象を受けたのが気になりました。さらに、これは私の理解が悪いのが原因ですが、オペレーターさんの説明を混同してしまい、混乱していたら、「○○様がこのトラックだと荷物を積み切れるか心配とおっしゃるからこちらで別プランの料金も提示したのですが」と明らかにいらだった口調で言われてしまいました。結局、一括見積りサイトを利用した時に提示された5万円台とは程遠い9万円台の値段を提示され、他の業者さんの方が安かったので断わりました。第一印象が素晴らしかっただけに少し後味の悪さが残ってしまい、電話しなければ良かったとさえ感じます。
×電話確認で金額を明示せず、後日高額見積もりされ、キャンセルしました。サービスのダンボールを返却しましたが、そのダンボールを他のお客さんに使えないとのことで、ダンボール代と宅急便代を請してきました。ダンボールは再送するとのことで、請求額を振り込みましたが、引越2日前になってもダンボールは届いていません。悪質極まりないですね。担当は日高さんです。
○○時間フリーで申し込み、予定より早く到着し作業も手際が良かった。８０Ｋｇ以上の冷蔵庫を２階の部屋に入れてもらいました。私のミスで処分する洗濯機に接続ホースを入れたまま依頼しましたが、電話で確認が取れ翌日宅急便で送付してもらいました。着払いになるかと思いましたが、隆星さんで支払ってくれていました。トラブルの対応でサービスの良否が判断されると思います。良いサービスでした。有難うございました。又お願いしたいと思っています。
○繁忙期シーズンの中他社より安い価格だったので選びました。電話対応の女性は分かりやすい説明で好感が持てました。他の口コミは対応が最悪と書かれていて不安だったが、当日の作業員の対応はテキパキとやって頂き安心しました。（当たり外れがあるのかもしれませんが）また機会あれば同じ担当の方にお願いしたいです。
×最低、荷物は運ばない、スペースがあっても入らないの１点ばり最低な引越業者
×最低最悪、社会人として礼儀もなにもない人間がいる会社です。一括見積りサイトで高いリピート率を売りにしていたのでお願いしましたが、最初の電話はとても愛想が良かったものの以降の電話は知らないわからない聞いていないでかわす中年男性社員。約束が違うので折り返し連絡をくださいと伝えると、お客様番号(見積りサイト経由の申し込みなので発行されていない)がわからないなら調べることもできないとのこと。後日オペレーターの女性は名前だけで丁寧に対応してくれましたが、あの中年社員の態度は本当に腹が立ちます。結局折り返しの連絡は一切なく、終始不愉快な思いをしました。見積りサイトに騙されず、こちらのみなさんの口コミが広まることを祈るばかりです。
×旧居の壁に穴をあけられ（もちろんしらばくれ）、冷蔵庫も壊されたが「もともと壊れていたのでは」の一点張り。営業の対応も悪く、こちらから連絡しないと、全く連絡もなく対応が酷い会社。最初の説明と違いすぎる。正直、詐欺レベルの悪徳会社。
