日本航空
(JAL)
満足度:66.4%
1位（18件中）
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クチコミ:1〜10件(384件)
×某空港で見かけたが、JALの中国人CAは、所構わず、豪快に痰唾を吐いている。中国は、この行為は悪くないようなので、仕方ないか。
×JALのCAに地上職員は、どいつもコイツも、客を舐め腐っとる！機材は、古いボロ機材ばかりだし客に対してタメ口。なめんなよ！しばくぞ！
×ＪＡＬに乗ったら、毎回、意地の悪いＣＡばかりで、感じ悪いです。客を見て接客態度を変えます。 ファーストクラスの客には、低姿勢で、普通席の客には、客と目も合わしません。 無言でドリンクサービス。命令口調の高圧的な話し方で、逆に、嫌われている感じを受けます。 勝手に機材を変更しやがるし（わざわざ古めかしい機材）、もう、二度と乗りません。 イライラが、収まりません。精神衛生上、血圧に非常に悪いクズ航空会社です。
×JALの上級会員は、レクサスオーナーがほとんど。CAも、コロナ渦にラウンジに出向してたな。レクサスオーナーだけを優遇する糞会社。とっとと、潰れてくれ。
×今朝バンコクから羽田早朝着便で帰国しました。とにかくCAさんの歩き回るヒールの音で寝られませんでした。こんなことは初めてです。また、バンコクでのチェックインの際、ビジネスクラスとプレエコが同じカウンターのため長蛇の列ができていてうんざりしました。ＪＡＬさんに少しがっかりです。
×某空港での出来事。ＪＡＬのＣＡよ！人前で痰唾を吐くな！また、CA同士の雑談で「ションベン」や「おまえ」とか、男言葉を喋るな！品格を疑うわ。
×「性格が悪い」と言われるCAの特徴 JALのCAは、満点かもしれない 人を見下す 謝罪しない 常に自分都合で考える 愚痴や悪口が多い 口が軽い 人によって態度を変える 人の幸せに興味がない 自分が一番じゃないと許せない 友人の彼氏にも手を出す 感情の起伏が激しい
×JALは最近は現場の士気が下がっているのが気になります。 特に客室乗務員。今年の春ぐらいから平気でハッタリを言ったりしてます。 あと、家族連れ、若い女性客には力を入れてサービスしていますが、1人利用の男性客には口調こそ丁寧ですが、どうでもいい感ありありで接していますよ。 盲目的JALファンは否定にかかるでしょうが、今年、60回程JAL便乗りましたが、年初よりも明らかに1便当たりのお客は減ってます。 先日もある主要空港でしたが、同じ時間にJALとANAがほぼ同時に羽田便が出ましたがJALは国際線機材の777に20人程、ANAは787に100人程の搭乗でした。
○もちろん対応がくだけたCAさんもいるが、いい意味で砕けている。その方にあった対応をしてお客さんとの間を縮める感じがうかがえて好感あり。寄り添いの姿勢がある会社だと思います。
△実際利用した時も特に問題はなく、別にANAなど他社を擁護するわけではありませんが、一部のJAL党のせいで私の中ではイメージを下げてしまった、と思わざるを得ません。
