中国東方航空
満足度:32.8%
13位（18件中）
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クチコミ:1〜10件(63件)
×2015/7/24 浦東→成田が出発時刻になり欠航確定。 どうしても翌朝までに日本に帰る必要があると伝えても、無視。何も説明ないまま、全員集められ、入国審査逆走。荷物返却、3時間後に汚いマイクロバスに全員載せられ、郊外の40分くらいいったところ汚いホテルに無理やり押し込められた。この時点でも何の説明もなし。翌朝4:30にモーニングコールするとのことのみ。夕食も配布なし。周囲にレストランもなし。翌朝連絡あり、5:30にバスが用意され、再び空港へ。チェックインさせられ、7:30のフライトに乗せられ、成田に12時到着。15時間遅れ。一度もお詫び、説明なく、最悪の対応でした。
×上海経由インドコルコタ往復。マイレージをKALに手配するも、乗り換え含め６便中１便分しか加算されず、クレームに全く対応してくれない。
×他の中国系同様に機内食がまずいのは食べなければいい話なのだが、これだけ上海乗り継ぎ便がことごとく遅延すると乗る気がしない。
○中距離便だと個人用モニターがない分、CAがその使用方法などの無駄なコールに飛び回ることがなく、乗客としても快適。そしてエコノミーでも足元が広く快適。
×ビジネスクラスなのに荷物に優先タグが付いておらず一番最後に出てきた。
×中国国内線でiPhoneを機内モードでiPodとして音楽を聴いていたらCAに中国の航空法で機内モードでも使用不可と注意された。そんなことはあるはずもないが日本人と見て嫌がらせされた？いずれにせよ最悪だ。
×冬の昆明利用は欠航多数。今回の年末年始では12/28.12/30.1/3.1/4の昆明絡みがほぼ欠航。
×中国路線でJAL・ANAのネットワークが充実した以上、選択する価値はないでしょう。
×荷物紛失(出発地で積み忘れ)、あげくディレイで3時間まって発ったら上海で間に合わず次便まで5時間くらい待たされ、GAであすらあったラウンジ券配布もない・・・次は無いね
×国家、国民とも世界常識を一から学ばない限り誰も乗らない。現状は最悪
