京王自動車
(東京都)
満足度:18.1%
8位（15件中）
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クチコミ:1〜10件(22件)
○年配の方でたまに自覚が足りない人がいますが、ほとんどの方が良い対応をしてもらえます。少なくともほかの会社よりは。
×電話出ない
×京王自動車多摩南株式会社のタクシーに乗りました。親戚がタクシーを呼んでくれて、お金も前もって乗務員さんに渡してくれました。余ったお金は、わたしに返してくれるよう、乗務員さん頼んだのです。そうしたら、通常の3倍の時間をかけて、目的地まで送られました。お金は十二分にゆとりがある金額だったのに、タクシー会社にほとんど取られてしまいました。土地勘のない年寄りが乗ったと思って、足下を見られたのかもしれません。あまりにも気分が悪かったので、投稿させていただきました。場所は東京の町田です。
×京王タクシーのポリシーは「会社第一」であり、お客は二の次、三の次だということがわかりました。
×最短距離で行ける道をあえて通らずに大幅に遠回りをして毎回交差点に引っ掛かり、時間も2倍遅くなり、料金も1000円以上高くかかって病院に到着した。病院の到着時刻を最短時間最短距離で相手方に連絡して予約していたが京王タクシーのせいで予約時間に間に合わなかった。次からは最終到着地まで乗車せず駅前で降ろしてもらおうと思う。緊急事態なのにのんびり走られていらいらした。
○わたしがお願いしたところは、めっちゃ親切でした。怪我をしていたのですが、事情を考慮してくれているような・・。とにかくありがたかったです。。。
×行き先を間違えられ、知らない土地だったので降りてしまいました。高齢で病身の家族と一緒に花見に行くところだったので、間違いに気付き至急配車をと電話をしましたが、折り返し連絡しますと言ったまま連絡が来ないので何度か催促したら最終的に「この電話はおつなぎできません」という着拒みたいな電子音が流れました。違う携帯でかけたらすんなりかかりましたがやはり配車はお待ち下さいと言われたままで、結局、通りかかった別の会社のタクシーが見かねて乗せて下さいましたが、食事をする予定のレストランの営業時間が終わってしまっていました。高齢の家族が楽しみにしていた行事が台無しになったのでいたたまれず、後でクレームをつけたら、わざわざ自宅に営業所の方が見えたのは良いのですが、暗に道を知らないのに乗る方にも問題がある自分たちだけが悪いわけではないと言う主張を聞かされウンザリしました。
×5分後に出たバスより遅い。混んでる道が分かっていない。悠々と目の前を乗る予定だったバスに追い抜かれた。
×親類宅まで駅から利用しました。住所を伝えたら、”エッ入力しなくちゃダメですか？”と面倒そうな返事。ありえない。近くの建物をお伝えしたら、うちの”うちの営業所の側でしょ”との返答。まったくして受け答えがなってないというか、仕事に対する意欲が見えず、途中で下してもらった。このような経験は二度としたくない。
×710円で一万円しかなく、すみません、、、とすごく低姿勢で払いかけたとき、「かんべんしてよ〜」と怒声。すみませんといったにもかかわらず「いいよ、かえすよ」と、口のきき方に問題がありすぎ。物の言い方の指導はないのか？結局コンビニで両替して小銭で払いましたが、この会社、二度と使いません。
