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13位 (13件中) ... タイヘイ ... 満足度:7.6%
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×食材が腐っていた (13/10/26)

×食材の鮮度が悪い。キャベツは芯の部分が腐っているし、1/2カット長ネギは中の芯が伸びて(成長して)しまっていて、いつカットさたものなのかわからない感じでした。 (13/3/16)

×まず初日に来たとき、翌週分からのレシピしか付いていませんでした。さらに二日目、野菜の入れ違いがあり、結局届いたのは次の日、さらにその野菜は腐れていました。その旨を伝えると、謝りもせず、ああそうですかの一言。問い合わせ先に電話しても、申しありませんの一言もなく、担当にお伝えしますのみ。もう二度と使いません。品◎区の配達所からです。 (12/10/12)

×食材そのものが届かなかったから。誤られても子供達に食べさせるものが無いんだよ。ふざけるな!!忙しいから頼んでるのに、結局一歳の赤ちゃんにもカップヌードルの夕飯しかあげれなかった親の怒りを甘くみるな! (11/7/14)

×二度と利用しない。小○店の所長は最悪 (09/4/24)


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×2009年のお節料理(雅)を購入致しましたが、元日に食べたら海老が酸っぱかったし、味もイマイチでした、一万円も使ってこれはないと思いました。クレームの電話はしませんでしたが、もっとクオリティーを高くしてほしい。食べる側お客の立場を理解して、美味しく作ってほしいでした。 (09/3/12)

×メニューはバラエティにとんでいるが、野菜が腐っている時があった。卵料理がメインの時、卵が入っていなかった。電話したら「もう営業所にもどったので、明日にしてください」と言われた。メニューは良いが、営業マンの態度と、食材の鮮度が悪い。 (08/8/29)

○献立のバランスも良く、配達の人も親切でした (08/6/12)

×腐ったたまねぎに夕方クレーム電話したが、代品お届けは明日になるの一点張り。代用があったから良かったものの無かったらメニューが作れません。安いメニューはまずくて食べれないし、多いろいろ不満爆発で二度度ごめんだ。 (07/7/16)

×野菜がくさっていたことが、2回あり、新しい野菜を持ってきた担当者は、謝罪の一言もなかった。会っても、挨拶しないので、感じ悪い。電話受付の女社員が、対応が冷たくて、嫌だった。 (07/4/26)

×定番メニューの他に別料金で注文できるお菓子などがあります。品揃えも豊富で週代わりで楽しいのですが、あるとき注文したお菓子が1ヶ月近く経っても届かず・・・支社や配達担当者に連絡したが、「調べて折り返し返答する」と言って連絡無し。さらに3回電話したが全て「連絡する」と言って放ったらかし。支社の事務員の対応も面倒くさそうで、最後はガチャ切り。こっちは怒って電話してるのにありえない・・・。無視され続けた為、5回目にキレながら連絡したら何と「間違って他の人に配達した」と言われ唖然・・・。しかもこっちは受け取っていないのに、請求書の中にはお菓子の料金が含まれていました。キレまくって配達員に文句言ったら、「お詫びの品と一緒に、ご注文されたお菓子をお届けします」と言ったのに・・・カギ付きボックスには注文したお菓子しか入っていませんでした(お詫びの品も手紙も入っておらず)。誠意がない・いいかげん。 (07/4/23)

×痛んだ青梗菜と、スカスカのナスが届いた。その上、注文締切日の翌日にメニューが届き、届いた翌日に注文したら、注文が遅かったのでお受けできませんと断られた。 (07/2/16)

×対応いまいち良くない ルーズ (06/12/12)

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