12位 （13件中） ... ベネッセの食材宅配 ... 満足度：9.3%
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×食材が腐っていた．玉ねぎやレタスはかなり古いものばかり． (13/10/26)

×サービスがよくなかった！キッズコースなのに約束の時間から３時間半オーバー、夜の７時に到着しますとの電話連絡があった。クレームを伝えた次の日も３時間待ち。新規が立て込んでますのでとの言い訳でした (13/6/20)

×注文した品が届かないことがあったが、謝りの言葉もなし。玉ねぎが腐っていて連絡しても折り返し電話すると言ってたのに、電話なし。空箱の回収を何度も電話して頼んだが来ない。毎回これかと思うとイヤになってやめた。タイヘイの対応がいい加減。 (13/6/20)

×ベネッセの食材配達頼んでますが、食品の鮮度悪すぎるので解約します。 葉物やニンジンの鮮度が特に気になってたけど、玉ねぎが腐ってたのがとどめでした。もう続けられない。 レシピは結構気に入ってたから残念だけど、こんな食材を子供には食べさせられない。 私がおかしいのかと思って口コミ見たら、身内が書いてるのか？って記事以外では結構同じような状況のようなので、決断しました。 過去に薦めちゃった方、本当にすみませんでした、もう少しちゃんと使ってから薦めるべきでした。 (12/4/29)

参考写真

×週4回で約2ヶ月利用しました。ショクブンなど他の食材配達に比べ子供向けのレシピが多いのは嬉しかった。・・・でも、食品の鮮度が悪い。スーパーのお疲れ品よりも痛みが激しい。腐ってるのもしばしば。葉物はしわしわ。にんじん、ジャガイモはカスカス。食材のバリエーションもすごく少なくて。小さい子供のいる家庭向けという着眼点はいいのに・・・残念な感じ。 (11/7/18)

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×最悪！商品うけとったら、なんとレタスの切り口ピンク色に変色！いったい、いつ切ってラップしたの？こんなに傷んだ食材で作って食べろ！っていうんですかね？しかも1才の子供もたべるんですよ！営業所の電話も最悪な対応！金額マイナスにしとけばいいんですね〜！お詫びの言葉が一言もなく、全然申し訳ないと思っていない！責任者に代わってと言ったら、私が責任者です！本当に最悪です。食材の鮮度は、これが一番ひどかったけど、どれもいいものではないです。 (09/6/7)

×誤配や景品のつけ忘れを比較的コンスタントに注文している我が家からもらって融通をつける（つけようとする）。2008年だけで5件。なめてますか？ (09/1/9)

×味そのものよりもサービスが最悪です。宅配業者が横柄な態度で、非常識。例）携帯いじりながら配達、チャイム鳴らしてからなかなか来ない等、電話応対も最悪です。 (08/11/26)

×頼んだらついてくるおまけに釣られて数回利用。まず、量が足りないし料理初心者向けと思われる添付のレシピどおりに作ったらどれもがマズかった。最悪だと思った。 (08/10/10)

×一年以上宅配ｂｏｘを引き取りに来ず捨てるわけにもいかずじゃま。代行はタイヘイだが、ここが問題あり (07/7/16)

×食材の鮮度が、非常に悪い。宅配をやめても、容器の回収にこない。 (07/6/21)

×予め配達止めを連絡したのに配達された。タイヘイ・ベネッセ間の連携・情報共有がお粗末なようだ。 (07/6/5)

△量が少ないので、結局他のものもあわせて作ることになる。メニューもいいときと悪いときの差がありすぎ。 (07/5/27)

×素材の鮮度がいまいちで、代行のところの方針なのかはわからないが終了させていただいて回収しなかった容器はそちらで処分してくださいと言われ、資源にあまり重きを置いていないのかな？と感じた。 (07/4/13)

△手作りお菓子セットは面白かったけど３回セットというのがイマイチです。大人２人＋子供１人の量がかなり少ないような・・・お試しメニューの金額なら納得しますが正規の金額だとお高く感じました (07/3/26)

△比較的安全な食材を使用　ただ代行しているところが問題 (06/12/12)

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