ホテルモントレ　アマリー（兵庫県）
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×パック旅行で利用。代理店にお洒落で人気の宿と勧められて利用しました。当日変更事項があり相談の電話を入れると、代理店利用の客を差別したような対応。いやな気分のままチェックイン。シャワーを浴びてくつろいでいたら、ゴミ箱のまわりに泥のようなゴミの山が…更にカップに口紅の跡がべったり…唖然としたが、夜も遅かったので支配人あてのアンケートにその旨を書いて。チェックアウト時に渡す。フロントにも伝えたが、誠意のあるお詫びもなし。後日支配人名で、手紙が届いたが、アンケートを書いた人宛の雛型のお礼の文面。お詫びもなし。私のアンケートを読んでいないのか？というくらい脳天気な文面。二度と泊まりません。もちろん、人にも勧めません。 (07/7/20)

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