【AIUの口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング

11位 （20件中） ... AIU ... 満足度：17.1%

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×姫路支店で脅迫まがいな対応された　TAKUBO (16/3/11)

×一ヶ月前に車上荒らしに会い保険請求。代理店さんの対応は迅速。◎ただＡＩＵの会社側は送られてきた書類の振り仮名は間違ってるし電話しても担当者が休みです。その後連絡は全く無し未だに保険金も支払われていません。 (15/12/7)

×高いくせに対応悪い！ (15/9/3)

○私も被害者です (15/2/5)

×事故のあいてがこの保険会社。すべてにおいて対応に誠意がない。事故から1ヶ月以上経っているが、まだ欠勤分の給料の手当や、病院までの交通費等が支払われていない。 (15/1/28)

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×事故から１年１０ヶ月になりますが半分放置状態です。　９：１の事故でも『７：３以上払いません！！』と言って来たので弁護士を頼みましたがまともな対応をしないです。　警察・検察庁に事情を説明して加害者に罰金刑と処分が下りました。 (14/10/28)

×ぶつけてきた相手がAIU。運転席『横』のドアの部分をぶつけられているのに私に過失があるとか言ってくる。しかも相手後方確認を怠ってぶつけたこと警察で認めていたんですよ。なのに保険会社を通したらこっちからぶつけたって証言に摺り変わってる。警察の判断は10:0で相手が悪いのに、それなのに私を加害者に仕立てる。私は○○様の保険会社ですので、って台詞を一回の電話で２０回くらい使う。こっちから電話掛けなきゃ対応しない。すぐに弁護士に丸投げ。事故の加害者がこの保険なら終わり (14/8/21)

×交通事故の相手がAIUに加入していて、担当者の対応が最悪。事故から１年たちますがまだ終わりません。示談になる話が出てからもう半年たちます。領収書の管理も出来ないようで不信感があります。待たせるだけ待たせて、これから計算するから時間をくださいと言われました。今まで待ってた２～3か月何してたの？って感じです。ストレス半端ない。保険会社としてどうかと思います。 (14/7/14)

×事故相手加害者がAIU。（相手は一旦停止を無視）。通院保障は2か月経っても音沙汰なし。放置にも程があります。 (14/5/8)

×カルテを見てなんだかんだと難癖を付け、加害者共々払う気は無いと一点張り。弁護士を付けてきて「あとは弁護士に」だと。外資なので損保ADRも対応してくれないし最悪の保険会社 (14/3/5)

×過失０だぞコラ！金だかこんだか知らないが、クソ女。払えませんの一点張り。払えませんじゃねーんだよ。理由言いやがれ。鼻につく対応で相手がAIUだと示談に弁護士がいる。安く在日だかなんだか分からん奴雇うな。安いからってどいつもこいつもクソ会社で契約するなよ。 (14/2/6)

××事故相手加害者は富山のAIU代理店勤務しかも取締役にもかかわらず事故を起こしても警察にも連絡しない。当方から警察に連絡。相手に事故現場に来るよう伝えたら警察に連絡したのと驚いていた始末。この会社「コンプライアンスが業務のすべてに優先することを常に深く認識しつつ・・・全役職員に徹底しています」と言っているが信用できないね。 (13/9/25)

×お勧めしません。　100% 加害者なのに、揉めるとは。。。 (13/8/20)

×被害者を小馬鹿にし過ぎ。いかにも、私達はプロだからみたいに言いやがる。加害者が修理に出さないから0.5％負けろと言いやがる。最悪の保険会社。 (13/6/13)

×相手の保険屋。被害者サイドから電話をしないと動かない。被害者の漢字を間違える（謝罪なし）。過去の判例に固執する。加害者本人は、保険屋に丸投げ。評判は悪いのは聞いていたが、ここまで酷いとは。。。。こんな会社に加入するのは、やめといた方が良いですね。 (13/6/7)

×相手側の保険屋。最初の電話からして氏名が間違っていることを指摘した途端切られたところから不安だったが、事故直後、相手側が認めていた内容が全て根拠がない、証拠がないと全否定。こりゃ揉めるわ。 (13/5/23)

×印字の間違えた加入者証を送ってきたのに、請求・メンタル相談はフリーダイヤルなのに、そういった問い合わせ用電話だけなぜかフリーダイヤルではない。また、印字のミスについて謝罪がなかった。 (13/5/13)

×対応が悪すぎる。AIU水戸支店　松島最悪、 (13/4/15)

×ＡＩＵの山口は因縁を付けて御金を払わない、弁護士を出す最低な会社体制。 (13/3/28)

×事故相手がAIUでした、過去の判例で向こうの過失がかなり大きいので保険屋の話し合いで終わると思ったら、弁護士に○投げ、仕方なくこちらも弁護士を出すことに。保険の人に聞くと支店が少ないので、離れている場所だと弁護士にすぐ投げるとのこと。 (12/10/4)

×相手の会社がＡＩＵだったが、最悪だった。極力コストを掛けないようにしているのが見え見え。約束を守らない。相手がＡＩＵだったら揉めることは必至。 (12/8/23)

××　口のきき方もわからない、保険の内容もよく調べてない担当者。被害者である当方が悪いと言われる。接骨院での治療を○箇所まで、と限定される。被害者の当方を小馬鹿にした対応。あり得ない。コールセンターも最悪。社員の質が悪すぎ。支払いを渋っていると書いている方がいましたが、まさにそう。もっと社会性を磨かないと、今でさえこんなに馬鹿にされている会社なのに、相手にされなくなると思う。保険料が入らないから、支払いを渋るようなみっともない対応をしなければならないことに気付くべき。 (12/7/12)

×最悪も最悪！事故の相手がＡＩＵに加入していましたが、100：0の当方過失0の事故にもかかわらず、できる限り保険支払いしたくないのが丸分かりの対応。唖然とするような言い訳や対応に驚きます。よくこんな保険会社が生き残れてますね。 (12/4/24)

×事故の相手の保険がＡＩＵだと最悪！ (12/1/20)

×基本被害者のあら探しをして金を払わない。一度も担当者が会いに来ないところもだめ。入るならAIU,でも交通事故の相手にはなったら終わり。 (11/12/1)

×私もAIUに加入していましたが更新せず勝手に契約をきられていました。等級もひきつげないの一点張り。AIUは最悪な会社です。 (11/10/11)

×相手方がAIU。担当者は最悪。大の大人が口のきき方を全く知らない。現状を嘘の報告をしてきた。裁判になっているのに弁護士を雇わない。これでは相手の契約者もかわいそうだ。今まで度々事故をみてきたがここまで酷い保険会社は見たことが無い。加入している知人も更新せず他社に移行している。 (11/7/1)

×加害者側の加入保険がAＩUだったのですが、何故か偉そうな物言いで非常に不愉快でした。当て逃げだったので通常10:0のハズが誰に言っても「酷い！」と言うくらいの過失割合を言って来ました。契約者が罰則を受けるような事になっても自分には関係ないと言われた時には怒り通り越して呆れました。 (11/4/14)

×相手がAIUでした。電話で逆切れして8ヶ月程音信普通でしたし、相手本人からも一切連絡なしでした。このような担当者がいるなんて、被害者からすると最悪です。 (11/3/22)

×人身事故の被害者です。　約束した事故証明等を催促しても送ってきません。最低の会社です。 (11/3/16)

×事故の被害者で相手側がAIUでしたが、電話対応は悪いはその他もろもろ合わせると生きてきたなかで一番最低な保険会社です。 (11/1/28)

×相手側の無謀な運転での交通事故。相手側がＡＩＵでした。事故が原因と診断書まで出ているのに、事故が原因か調査中ですので治療費は支払えません。って・・。電話もかかってやこない。私被害者ですよ！！！最低です。 (11/1/22)

×事故の相手がＡＩＵでした。相手の方の意見ではなく自分たちの意見を押し付けてきて不快でした。電話連絡もこちらがうごかないと全然してきません。このまま放置していい会社ではありません。 (10/11/17)

×事故の被害者でしたが、妥当な修理金額いただけず、加入者の方から頂きました。 (10/10/28)

×当方が被害者なのに連絡なし。問い合わせたところ担当者が休暇中。他の者が「誰でもいいから電話しろと言われてとりあえず電話しました」という始末。さらに加害者側と勝手に示談しろとのこと。最低の会社です。 (10/7/16)

×１００：０の物損事故の被害者ですが５４日経過しても示談にならない　私ならこんないい加減な保険会社とは絶対に契約はしない (10/7/2)

×事故の被害者側でしたが、代理店の担当は携帯つながりにくいし，サポートしてくれません。次回、更新せずに解約します！ (10/2/17)

×事故の相手がＡＩＵだと、最低。最悪！！加入している人の人格まで疑ってしまう (10/2/4)

×駐車場で止まってたら横から衝突されたのに、こちらも加害者扱い。対応は悪いし最悪な保険会社です。 (10/1/15)

×こちらが被害者なのに対応遅すぎ。うわさには聞いていたが。ひとが尋ねたこと1年以上も放置するな！ (10/1/4)

×こちらは被害者で加害者の保険がAIUの場合ですが、自分達の論理を振りかざしてくる。日本の保険会社ではない汚いやり方です。こちらが被害者という事は全く無視している。営業所の所長でえ同じだ。 (09/12/31)

×加害者が加入している保険会社がAIUでした、払い渋りが酷く「ご不満でしたら訴訟をして勝ってみてください」と平気で言う有様。　結局訴訟をしたら、案の定AIU側の言い分は全て排除（否定）との結果だった。 (09/11/7)

×相手(加害者)がAIUだった。こちらから連絡、行動しないと何もしない。放置状態。 (09/2/27)

×相手の保険がＡＩＵでした。自分の車が駐車しているのに衝突されました。事故検証もかなり安易な物でぶつかってる所も「ここは違います」との一点張り！最悪です。最後にはめんどくさいと言われました。 (09/2/12)

×事故の相手がAIU。結果的には相手の過失が大きかったのに、示談直前までは、ずっとこちらが加害者扱いされた。最低な保険会社！ (08/10/10)

○対応が早い。電話に出るお姉さん達も良く勉強している。 (08/6/21)

○一貫して担当者が対応　素晴らしい　何社かで事故を経験しているが営業サイドのスキルはピカ一 (08/3/8)

○補償内容は他社と同じなのに、掛け金が安いので○。 (08/3/2)

×こちらが被害者なのに加害者側のAIUの担当者は被害者側に逆切れみたいな態度を取るは、被害者側の保険会社がいけないと言ってくるはで、人間の品質に問題がある。 (08/1/19)

×事故から2週間、最初に書類を送りますって連絡があったきり連絡が一切ない。被害者のこっちが行動しないと何も進まない最悪な会社。 (07/9/11)

×事故相手がＡＩＵ契約者。自分のところの契約者が加害者なのに全く間に入る気なし。結局、被害者である私の契約している保険会社に間に入ってもらい、事後処理を行う。契約金だけもらって何もしないふざけけた保険会社。 (07/9/5)

○海外旅行保険はここが一番いいと思う。 (07/7/3)

×事故時に保険を使わせたくないらしく、手続きをしぶる。保険掛けている意味がないので、次の更新時は他社で契約する。 (07/6/4)

×当てられた相手がここの保険　最初に連絡があって後はほったらかし。 (07/5/18)

○会社よりも代理店の問題かも知れないが、レベルも対応も素晴らしかった。 (07/4/1)

×現在事故後2週間。相手がAIUでした。最初に一度連絡してきたきり音信不通。どういうことだ！ (07/3/14)

×相手がAIU でした。とにかく最悪ですよ、相手がAIU だったらもめる事を覚悟して！ (07/3/6)

×事故相手がAIU加入者であった。こちらは停車中であり事故相手もその事実を認めているにも関わらず、こちらに過失があると言ってきた。自動車の修理代を支払うのは当然である。それと査定が落ちる分の損害に対する賠償を行う義務があるにも関わらず、内規があって修理代以外出せないと当然のように説明された。法律を超える内規を作成することは、法律で禁止されているにも関わらず、堂々と、この説明を行っている。どうなっているの？ (07/2/21)

○代理店の方が事故後すぐに現場にきてくれ（代理店から10分の場所だった）、支払い額確定も速かった。代理店によると思いますが、事故対応は良いです。 (07/2/19)

○免許取ってから１０年間、AIUです。常に迅速で丁寧な対応で他より少し保険料は高いですが大満足です。 (06/12/23)

○事故処理が早く安心できた。 (06/9/9)

○保障内容を担当の方が真剣に考えてくれた。結果充実した補償になった。 (06/8/8)

×満期の案内が来ずに保険切れ状態となり、等級が下がってしまった。至急見積りと申込書を送ってもらうようにこちらから電話したが、現在１週間経過し何の連絡もなし。超最悪！ (06/8/7)

○加害者側の保険会社がＡＩＵでしたが、対応が遅すぎるうえにロクに連絡も取れずサイアクです。 (06/5/14)

↓口コミ・評判の続き↓　※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×事故の相手がAIU契約者でした。どう考えてもAIUが全賠の事故なのに、担当者はそれを認めないばかりか、こちらに対する態度が悪すぎます。結局こちらが訴訟を起こしAIUに全額賠償してもらいましたが、担当の顔を見てみたいです。こちらがわの保険会社は、こちらが無過失にも関わらず、訴訟手続伝授やアドバイスにと、精を出してくれました。 (05/8/13)

×最悪すぎます・・被害者なのに事故の対応はめっちゃ遅いし　怒りまくったら翌日電話しますといいながらも１週間以上も電話がこない・・ほとんど自分からかけないと電話もとらない。最悪な保険会社です。 (05/6/19)

△無駄が多かったのでやめた。 (04/12/4)

×営業担当は馬鹿だったし、損害サービスの担当も馬鹿。話がかみ合わずに紛センに持ち込みました。 (04/12/1)

×ISの対応が最悪!! (04/1/6)

○対応が早い (03/11/14)

×対応が悪い。遅い。いいかげん。 (03/3/14)

×高いだけ。外資系なら安くしろ！ (03/2/7)

△可もなく不可もなく (03/1/20)

○いいと思います (03/1/19)

○対応がよい (03/1/8)

○支払いが早い (02/10/6)

×期限切れ前に案内が来ない… (02/7/5)

○安かった (02/6/26)

○対応がよい (02/6/23)

×裁判好き、最悪 (02/6/6)

○114 (02/6/4)

○支払いが早い (02/6/2)

○トリプルA (02/5/24)

○事故でクルマを指定工場で直してもらう間、代車がタダで即やってきた。素晴らしい。 (02/5/15)

○事故処理が素晴らしく速い。さすがは日本で最初に自動車保険を発売、示談交渉を始めた会社。カスタマーを守る姿勢が素晴らしい。 (02/5/11)

○支払が早い！ (02/4/21)

○対応よい。 (02/4/20)

×電話してこいよ、更改のときくらい (02/4/17)

×遅い。いつになったら事故が解決するんだ。 (02/4/3)

×高い。 (02/4/1)

×最悪 (02/3/29)

×AIUがいいわけねぇだろ。 (02/3/23)

○臨時運転者特約が無条件でついてくるし、全年齢だったので。 (02/3/14)

×裁判好き。最悪。最後は英語で言ってくる。2度と加入しません。 (02/2/25)

○営業のせいもあるかもしれんが、対応がよろしい。何人か紹介した先でも評判がいい。 (02/2/14)

○セールスの対応がいい。 (02/1/14)

×昔と違い、金払いが非常に悪い。国内損保と遜色なし。もう加入しません！ (02/1/4)

○対応がよい (01/12/30)

○事故時の対応が早かった、自分は何もせずに示談完了した (01/12/15)

○今まででは一番良い (01/12/15)

○セールスマンが客の立場に立って保険を選んでくれる. (01/11/6)

×担当者にもよるだろうが話にならない！追突の被害者相手に悔みの一言も言わず怒らせた上に、裁判に持ち込まれた。（担当者は任せろというが、明らかに負けると思う。） (01/8/29)

×追突された事故なのに、当方に過失があると言い出した。信じられない。弁護士を入れて闘争中。 (01/7/13)

○○早い、他損保は見習え！！ (01/2/1)

○他社と比べて新しい団体傷害保険は非常に安かったから (00/10/5)

○保険金の支払いがかなり早かったです。 (00/8/10)

×事故の支払がいい加減！まともに保険料払ってたらばかを見る (00/7/30)

×相手の過失が大きく（60％）こっちが大怪我しているのに、被害者請求しろという。そうじゃないと過失を50％：50％にするとか脅してきた。 (00/7/15)

×保険会社と言うよりも事故担当者によると思います。 (00/7/8)

×最悪、事故の対応遅すぎ。 (00/7/7)

○海外旅行保険での現地での対応は外資系ならではだと思った (00/5/20)

○支払い、対応処理が群を抜いていい。 (00/5/7)

○支払いのスピードが早い。 (00/2/20)

○支払いの速度が、群を抜いている。 (99/12/19)

○新しくできた自動車保険の特約内容が、ほかの保険会社と比べて優れていたから

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