15位 （19件中） ... 損保ジャパン ... 満足度：9.8%
↓口コミ・評判↓	[[[投票する]]]

×あらゆる口コミサイトでの悪評を見ていると選びたくならない。ビッグモーターの件も氷山の一角なのかもしれませんね。 (23/10/7)

×修理協定したにもかかわらず後日、違うアジャスターから連絡が来てなんだかんだと修理代をさげられました。長年この仕事をしてきてはじめてです。損保ジャパンには不信感しかありません。次の協定はしたくない。 (21/6/2)

×もらい事故の相手の保険会社が損保ジャパンだった。なぜ私が罪人扱いされなければならないのか、理解に苦しむ。社会的暴力と関係がある会社だと、後から知った。 (21/5/17)

×電話連絡もまともにできない、詫びを入れる前に金の話をスタート、事故検証に寄越した人間は事情すら連絡されておらず被害者のこちらが一から説明することに。電話連絡の受付は平日九時五時のみ。自分たちだけが仕事しているとでも思ってるんだろうか？ (20/11/10)

×事故から３年経つのに、未だ解決しない (20/3/1)

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○車対車の物損事故で半年後に損保ジャパンに訴えられた (18/7/9)

×いちいち対応が遅い。次の連絡まで2週間あいたり、ただの物損で2カ月近くかかった。最悪です。 (17/11/8)

×保険の知識がない。高圧的、若い契約者または女性の場合は、契約者をなめており鼻から相手にされない。 (17/10/4)

××酷い会社 (16/7/8)

×対応が生意気 (16/6/13)

×とにかく態度が悪い。言葉使いが悪い。ひどいね。にしなおかしいね。最悪だよ (16/1/15)

×停車中の車にぶつけられました、相手も自分も損保ジャパンでした。相手が１００％悪いにもかかわらず同一支店内で担当がついたためか相手がこういっているからこうだろとか、交渉経緯を詐称したり、修理代金が高いほうが過失が低いとするばかげたやつらです (15/9/9)

×高圧的な態度を取り平気で嘘をつく、指摘するとこちら側に聞き間違だと人のせいにし、払い渋りや修理方法の見積もりを異常に安く作成してくる。この会社の場合、関わるとかならずもめる。示談の条件に今後この会社と解約することを入れさせたほうが良い。 (15/8/21)

×警察の供述調書の内容と異なる主張を繰り返し未対応。お前を２４時間監視していないとか警察は何でも人身事故にするとか暴言 (15/7/13)

×あまり、関わりたくないの一言です。 (15/6/26)

×すごい怖いんですけど。脅されました。ここはやばい会社です。 (15/4/24)

×医療関係者として言わせて頂きますが、損保JAPANは脅しなど平気でする、悪徳であり非常識な方針が強い会社です。加害者の代理とした謙虚さなど無いブラックなところです！　加入するときはトラブルを覚悟して契約することですね。 (14/12/28)

×車両保険を払ってくれない、人を罪人扱い、対応が悪い、すぐ顧問弁護士を出すある意味脅しです。金融庁の監督責任です (14/12/13)

×むこうが保険内容間違えて営業店こいとか何様かと…ちなみに自賠責です (14/11/17)

×今現在損保ジャパンの対応の悪さと、出し渋りで揉めています。 (14/10/12)

×最低、時間ばかりかけ実際には動かない。絶対に入ってはいけない自動車保険会社です。 (14/9/30)

×車の事など全く知らず、それでも事故後の対応をしなくてはならず初歩的な質問をして悪いと思うのですが、対応の威圧さと解決しない問題にショックを受けました。 (14/8/10)

×田川郡香春町のコンビニにて停車中に、3才の息子と私37才が車中にいたら、いきなりワゴンＲがバックしてきて当方のクラウンにぶつけてきた。直ぐにくるまをおり相手の元に行こうとしたらいきなり急発進。逃げたので走って追いかけて相手を捕まえたら、飲酒運転。警察に通報したらなんと損保ジャパンに加入しタクシーの運転手。車は示談できたが、病院と整骨院に行っていいとのジャパンの指示で2か月通院したら今回支払できないと言い弁護士が出てきた。当方も１０対0事案で引くわけにいかないので弁護士に依頼しいまだ不払いの状態。なんか、モラル事件とか弁護士から通知がきたけど、モラルのないのは、ジャパンの契約者じないの。飲酒運転でしょ。損保ジャパンは、最低で不払いの絶えない会社です。皆さん、保険に入る際はジャパンには気を付けて下さい。とんかく、悪質な保険会社です。 (14/8/3)

×こちらが被害者で相手側が損保ジャパンでした。修理代も払い渋り、さらには代車も出せないと言い出した。言ってることに責任ももたない。うちも損保ジャパンにはいってましたが解約します。 (14/8/1)

×詐欺で犯罪者。最低、時間ばかりかけ実際には動かない。絶対に入ってはいけない自動車保険会社だ (14/5/1)

×ものかごい言葉使い、タメ口で生意気な対応 (14/4/30)

×自宅の壁を壊された。2週間も放置したまま、加害者に連絡すると、代理店が来て全て直すと、営業所の担当も来たが一部を直すと食い違いを見せ、挙句の果てには代理店は勉強不足が多いと、馬鹿扱い、同じ穴の狢なのに、結局1ヶ月位加害者と損保ジャパンでやり取りをし直した、内輪もめで、やくざな保険。 (14/1/20)

×××××担当者が生意気。酷すぎ。 (13/12/19)

×当方被害者、相手は損保ジャパン、当方そんぽ２４。明らかに追突事故のところ、割り込みだからお前の過失が大きいという始末。検証で加害者は初めから過失を認めていたから保険会社がクライアントの指示なく動いてるみたい。最低だな。 (13/10/29)

×社員のレベルの低さ。対応が悪く、高圧的 (13/9/19)

×出し渋り　酷い会社。　まるでやくざ (13/8/31)

×噂とおりにひどい対応だった。 (13/8/12)

×横断歩道の事故で加害者(車)居眠りで、被害者(自転車)の飛び出しだったのではとの主旨が伝えられると、5-5にしたがる最悪。出し渋りも最高で加害者にはとてもよい会社のようだ。史上最低最悪の保険会社は加入者は即刻、解約して下さい。最悪の加害者になれます。 (13/7/2)

×社員教育をしていない。ひどすぎ。契約者をバカにしている。 (13/5/9)

×客扱いしていない (13/4/7)

×現在進行中。連絡がとりにくい点で-1. (13/3/14)

○当方事故の被害者で加害者が損保ジャパン加入者。損保ジャパン担当者の電話対応はたどたどしく頼りない感じの人でしたが、治療費は修理代、台車費用等問題なく補償してもらえました。 (13/2/9)

×加害者の保険会社が損保ジャパンでした。嘘をつく指摘すれば居直る。まともに話し合いが出来ない。ただ保険金を払いたくないだけの最悪の会社です。 (12/12/17)

×実家の駐車場に駐車してある車にぶつけられた完全に10vs0の事故。出し渋りはホントですね。私の車は駐車場の壁とぶつかってきた車のサンドイッチで、壁側のタイヤにまで傷がいっているのに、壁側のは擦れた跡だけだから、傷じゃないので賠償しないだと。。。残るほどの擦れた跡って傷だろ。。。加害者側にも出し渋りを連絡するかな。。 (12/5/27)

○代理店経由で契約しています。昨年の秋に人身事故の被害者になりました。加害者が損保ジャパンでしたので、被害者の立場で言わせて頂きます。私の担当者の方は非常に常識のある方で、事あるごとに連絡をしてくれました。病院にも来てくれました。私は5ヶ月の入院と1か月の通院でした。症状固定から約1か月後に示談金額の提示がありましたが、想像していた物よりも遥かに多い金額提示でした。即示談で解決できました。担当者もよかったのかもしれませんが評判になっている悪いイメージは全く受けませんでした。支払いもスムーズで十分に納得のいく対応をしてくれました。満足しています。 (12/5/9)

×当方は被害者。加害者の保険会社が損保ジャパン。連絡はしてこない、担当者は変わる、こちらから問い合わせても「確認する」「連絡する」で１ヶ月以上放置。終いにはあらたな担当者が突然逆ギレ。こちらの保険会社も、その対応にはあきれています。噂通りの出し惜しみ、対応が悪い、最悪の会社です。 (12/4/29)

○過去、損保ジャパン契約者に2度一方的にぶつけられ対応してもらいました。 その時は、敵視しておりましたが思い起こせば休車損害なども賠償して頂き誠実な対応をしていただきました。 チューリッヒはその逆（笑） (12/4/12)

×被害者。相手の車は傷一つない状態だったのにも関らず、請求金額２４万円！詐欺としか言いようが無い状態なので、見積もりを送って欲しいと頼むとFAXが壊れていて送れません。今だかつて見積もりを送った事が無いと言う！　当事者が出して来た請求なので・・・こちらが止まっていた１０：０の事故なのに、五分五分から話し合いましょう！とはどういう事だ！！ぶつけた相手の態度も最悪だが、この会社の営業所の対応も最悪だ！ (12/3/26)

○担当者が本当に親切で、直ぐに事故現場に来てくれた。なぜこんなに悪い評価なのか分からない。 (12/2/11)

×対応が悪いという噂は本当だった。入るに値しない会社。 (12/2/2)

×信号停車中に後ろから追突されました。加害者の保険会社が損保ジャパンです。代車は修理工場に投げて古い工場代車を出されました。そして代車代で工場に対して値切りに入ったのでこっちに工場から苦情がきました。電話で話してても対応の言葉使いにムカムカします。 (12/1/26)

×当初の提示から一転して、保険金不払いにされました。保険金社として営業する価値もない最悪・最低の保険金社だと思います。支払いをしない、支払いを渋るという噂は真実だと思います。 (12/1/22)

×当方は自動車修理会社です。損保ジャパンの出してくる修理見積もりが非常に安くて、修理工場としてはこれではまともな修理が出来ないというのが非常に多いです。明らかに支払いを渋っているのが分かります。当社でも現在、修理代金を支払いしてもらえないまま1年以上放ったらかしの事故があります。その間の交渉はこちらからの連絡が主で、損保ジャパンから積極的に解決しようという姿勢はまったく見られませんました。そして担当者を変えたり、別の部署で対応したりと、様々なプレッシャーや脅しのような言葉で圧力をかけてきます。他の保険会社であれば、担当者が何とか解決しようと歩み寄ってきますが、損保ジャパンでは払えないの一点張りです。会社の方針で支払いを抑えようとしているのが見受けられます。 (12/1/18)

○事故時の保険金支払いが早かった (11/12/13)

×８人乗りのミニバンに乗っており、もしもの事故の時にも同じような車があればいいと思い、代車のレンタカー費用、日額７千円に加入していますが、修理中に損保ジャパンが用意したレンタカーは軽4でした。何のためのレンタカー特約なのでしょうか。明らかに不払いに該当すると思います。 (11/9/2)

×数年前に子供がこの会社に加入している幼稚園バスに当てられて、担当者が最悪だった。結局、知り合いの弁護士に相談しながら示談交渉。病院の方にも治療をやめるように脅していた。 (11/8/31)

×嘘の修理見積もりを出すので (11/8/30)

×修理代、代車レンタカーの支払いを渋っているのが見え見えです。 (11/8/23)

×加入者の被害者。保険更新2日前になって10−0なのに相手に1割分払えと言い出す。おかしいと言うと、相手の保険会社がそういってますの一点張り。・・・加害者のほうの保険会社に言い負かされてる様子。2日前なので他の会社を調べて契約する時間もないのでそのまま金額を支払ってそのまま更新・・・。担当者はいつの間にか変わってるし。言葉使いも最低。出し渋りもいいところだ！悔しい思いしかしてない。本当に最低の会社だ。 (11/8/19)

×言葉の使い方がわからないみたいだね。この会社の社員は。 (11/8/15)

×とにかくひどい・・・　態度が悪いし言葉使いも悪い　今時考えられないね・・・　 (11/8/8)

×個人情報を滅失された。漏洩もされたみたいです。それ以来変な勧誘電話が頻発その旨を担当に伝えたら知らない関係ないと突っぱねられた最低の保険会社です。個人情報の損害保険に入らないと入れない会社です。 (11/8/7)

×１００％の加害者にうそまでつかせて責任を認めようとしない。本当に最低最悪な保険会社です。この会社にあたったら被害者はくやしい思いしかしないでしょう。 (11/7/29)

×ほとんどが代理店系由と思いますが、代理店担当者がずぼら、生意気だと大変な事になります。 (11/7/8)

×最悪です、過失10対0で弁護士付けてきやがる。で、生意気・金を払う意思がなく詐欺的話術でだます。 (11/7/6)

×最悪！事故を起こして６年。何の連絡もなし。しびれ切らして連絡しても「すいません。相手の保険会社と交渉中ですー。」ってなんだそりゃ？絶対に入らないし、知人に勧めたくない保険会社Ｎｏ．1！！ (11/6/30)

×被害者です。100％加害者に責任があると認めておきながら、賠償のことで、こちらが意見していると、損保ジャパンの担当者は次第に感情的になりました。対応がとても悪い。みなさんのコメントを読んでこの会社がひどいというのは納得です。 (11/6/23)

×悪評通りの結果でした。 (11/6/22)

×100パーセント被害事故で修理工場・当方車両保険ですんなり認定された修理額より数十万も安い額しか支払わないと言い張り（修理工場曰くそんな額では修理は絶対不可だそうです）、しかも差額の理由を知りたいので見積もりくださいと言ったら『金額の見積もりも明確な根拠もない、まあうちもプロですのでね〜』と担当者が言い切りました…。しかも突然２週間以上の長引いてる分の代車費用全額被害者自己負担してください、そして代車すぐ返して下さいと要求の電話が・・・。聞いた事もないような最悪な会社です。実家が損保ジャパンに加入していたのですが、身内とこの一件を聞いた知人の会社がすべて解約しました。 (11/6/7)

×加害者の時は支払い渋り、被害者の場合は多額請求　ひどい会社 (11/6/4)

×被害者がここの保険だった。全く解決する気なし。損害請求２倍のぼったくりですべて新品で請求してくる馬鹿会社 (11/5/30)

○0:10の被害事故で担当者がよかったせいか、びっくりするほど不快感やトラブルがありませんでした。 (11/5/22)

○悪い評価多いですけど、私は担当者が良かったのか、極めて良心的な対応をしてくれました。「上の許可は貰ってないんですけどね〜、何とかします！」と。大半の保険会社が対応の悪い中で、珍しい保険会社もあるもんだな〜と感心しました。 (11/4/26)

×こっちが被害者１０：０のおかま事故。俺が若いからかもしれないけど電話の舐めた対応、なにが、ババア「大丈夫ですか〜〜」etc。また、車の修理も最低限の見積もり。 絶対入りたくない保険会社 (11/4/15)

×対応遅すぎ。連絡もなかなかしてこず時間ばかりかかってしまう。絶対に入りたくない保険会社！！ (11/4/14)

×この会社加入の車に信号赤停止中に後ろからぶつけられた（いわゆるお釜）、100:0なのにものすごい態度が悪い。支払いを渋り、しまいには弁護士を出してきた。考えられない会社。皆さんが言っているのも納得しました。 (11/4/7)

×書類不備、連絡なし、言葉遣い、支払い渋り、態度悪い、上司の態度悪い。酷い会社 (11/4/3)

×クソ会社。腐ってる。まともなやり取りができない会社。 (11/3/24)

×この会社は最悪です。評判通りです。1カ月前に事故にあい被害者ですが、書類を１回も送ってきません。それどころか、加害者から連絡してもらい慌てて送ってきた感じです。とにかく最悪です。電話がかかってきても後日掛けますと言ったきりはや1週間。ナメています。 (11/3/18)

×社員の対応が悪すぎる。上司に代わったがこいつも態度が悪い。（上司が悪いと部下も悪い当たり前！）通販保険の方がもっと丁寧。最悪会社 (11/3/7)

×加入者です。接触事故の後、複数の担当者からまったく連携がとれてないと思われる電話が何度もかかってきてとんちんかんな質問をされ、いつも「調査結果をご報告します」と言ってた後は音信不通。次にかかってきたときは、こちらに何の了承も無く「これで進めてますので」・・・本当に最悪です。 (11/3/4)

×××　みんなが書き込みしているようにものすごく対応が悪い会社。酷すぎる。世間に知らしめた方が良いと思います。 (11/2/23)

×母が亡くなり 書類提出 一ヶ月すぎ 担当者から連絡 書類の不備と提出したはずの書類を準備しろと 保険金を払わない為の嫌がらせ 母が亡くなって辛いのにさらに感情の逆撫でをする屑会社 (11/2/17)

○被害者で加入者ですが、担当者の方がとても親切でした。ありがたかったです。 (11/2/1)

×担当が最低最悪の常識知らず。知人には損保ジャパンにだけは入るなと言ってます (11/1/29)

×家 (11/1/14)

×××当方被害者で10：0の事故を5：5で提示してきた。裁判しますといったら10：0になった。これが2回ありました。 (10/12/31)

×ひどい会社だよ。やくざ会社　 (10/12/29)

×自分の会社の事しか考えてない　評判どおり損蛇ジャパン (10/12/26)

×ここで○付けてる人は損保ジャパンの社員か身内でしょ？…と思うぐらい、最低な会社　こんな会社に加入してる無知な人なんてまだいるんだｗ　ちゃんと他の保険会社も見たほうがいいよ　ここより悪い会社なんて存在しないから (10/12/14)

×宮崎です。相手が１００％悪い事故で相手の保険が損保ジャパン。皆さん書かれているように、とにかく対応が最悪最低です。当然のことながら、被害者のこちらのことなど全くどうでもいいという対応。事故担当者の話し方も、人をバカにした話し方で、被害者感情を全力で逆撫でしてきます。なんでこんな会社が成り立っているのか不思議でなりません。加入している方、加入を検討されている方は、やめておかないと本当に後悔します。事故は時には一生に関わることです。こんな会社にまかせていたら、一生が台無しです。事故が起こってからでは遅いですよ。 (10/12/14)

×ほんとーに、ひどい会社。あきれる。 (10/12/10)

×100:0で相手に過失　その時の保険が損保ジャパン　対応最悪　被害者のことなどこれっぽっちも考えないで支払う金額を徹底的におさえることしか考えない　自身の保険も損保だったが更新せず別の保険会社にした (10/11/30)

×事故相手が損保ジャパン。交差点をバイクで直進中 急に出てきた右折車に跳ねられ大腿骨骨折 廃車。あまりにも話しにならないので半年後に過失割合 相手85-こちら15で渋々了承。1年落ち 100万近くの新車で買い1000km足らずのバイクの査定額が全損で30万。これ以上は払えないの一点張り。事故後1年以上経ち示談の話をしたら、「目撃者の一人が黄色で進入したと言っているので示談金は払えません。逆にあなたの過失が70で-30万円計算になります」と言われる始末。（事故は相手も非を認めてたし、こちらも青信号での進入で話がついてた）現在、裁判中 (10/11/24)

×あまりにも対応が悪いので担当の上司と話した。こいつの部下ならこの態度ありえると思った。最悪 (10/11/5)

×事故にあったとき、最悪の対応でした。全く払うきなし。さすが、元や○ざ火災。 (10/11/1)

×友人のお願いで保険加入　対応がひどいので黙って解約した＞正解だった (10/11/1)

×これだけ、ひどい口コミが多い会社も珍しい・・・　よく会社として成り立っているものだ！ひどい会社ですよ (10/10/26)

×加害者が加入。事故から６日経ったが連絡なし。こうなれば加害者を攻めるしかないのか。保険会社を誤ったばかりに・・・・。 (10/10/15)

×最悪。脅しでなんとかしようとするバカな保険会社。倫理がない。 (10/10/6)

×加害者が加入。最低、最悪。担当者は頭が悪すぎる。こんな会社なんであるのか謎。 (10/9/15)

×史上最低最悪の保険会社。加入者は即刻、解約すべし。加入を検討されている方は、絶対に加入しないでください。一生後悔します。 (10/9/7)

×損保ジャパン契約者と事故にあいました。事故処理としての知識や経験があるのでしょうか？非常に対応に不愉快な思いと到底納得し得ない条件を提示してきました。入会をお考えの方は考えたほうがよいですよ！ (10/8/8)

×損保ジャパン契約者で現在加害者として示談交渉中。事故直後に損保ジャパンに連絡入れたのに対応が遅すぎるせいで被害者からクレームが入った。その後もこちらから担当者に連絡しなければ何の連絡もしてこない。事故後の手順や進展状況が分からなさすぎる。高い金を払っているのに不親切にもほどがある。次は絶対に更新しない。 (10/7/21)

×加害者で加入者です。担当者のレベルが低く被害者との間に入って当方が調整。担当を代えてくれといっても全然だめ。しまいには、担当者は異動したとの嘘をついて他の者が担当者に。結局示談できずじまい。もう絶対に更新しない！ (10/7/16)

×人身傷害の支払い対象なのに、払えないの一点張り。結局、自賠責保険に請求したら、支払われた。結果を伝えたら、やっと支払いに応じた。最低！！ (10/7/12)

×電話応対だけで、事故現場みてほしいといっても、電話応対のみでした (10/7/11)

×ここに書いてある通り！停止していたので100：0だと思ったら、あんたも悪いだと！札幌の担当者も口の利き方知らなさすぎ (10/7/8)

×電話応対だけで、事故現場みてほしいといっても、電話応対のみでした。 (10/6/19)

×どうしようもない会社です。案の定ランキングは最下位ですね。納得！！ (10/6/18)

×ほかでも出ていますが担当者の態度がひどすぎる。事故をおこしたときにもバカにしたような態度一辺倒でした。安心できないので保険の意味がありません (10/5/22)

×被害者だが、担当者は不在、代わりの担当には逆ギレされ、普通の会社でもこれほど酷くない！ (10/5/14)

×絶対にやめるべきです。ひどい代理店でした。契約内容がこちらの認識とまったく違い、事故にあい５か月たっても車を修理に出せず車はさびてきてしまいました。 (10/5/6)

×損保ジャパンの町田支店も対応が最悪でした。普通では考えられません。十分注意してください。 (10/4/10)

×加害者が契約していました。被害者のいうことなど聞いてくれない。裁判ではデタラメの書類を出すわ、裁判に負けたら払った金を返せと言うわで、口の利き方も知らない人の集まりです。 (10/4/7)

××：最低最悪です。事故をして一ヶ月。最初の１週間ぐらいに３回程連絡があったきり、一切連絡ありません。絶対に加入はお勧めしません。 (10/3/31)

×被害者に金は払わない、出し渋りする、日本語が通じない (10/3/13)

×事故に遭った時に、加害者が加入してて対応が悪くて不快な思いをした。 (10/2/19)

×追突被害者。停止していない限り過失０は無いという嘘から始まる。毎月担当者が代わる。こちらを加害者に仕立て上げる。 (10/2/19)

×赤信号で停車中にトラックに追突された相手方が損保ジャパン、もう2年になるが、未だ説明責任すら果たしていないし、医療費も全額こちら持ち。こんな会社を信用する方が間違い (10/2/16)

×追突された被害者(信号停車中に突っこまれた)です。あまりにも対応が悪く。誠意が全く感じられません。なぜこんな会社が存在しているのでしょうか。 (10/2/11)

×最低最悪会社 (10/2/7)

×だしぎたない　まったくダメ (10/2/5)

×只今事故対応中　土日は動かないは（代理店の対応ミス）事故対応はもの凄く遅いし・・・加入者側の味方ではなく、敵かと思ったw。ほんとに最低の会社。-10点以下。 (10/2/5)

×休業補償の支払いが遅すぎる。連絡が取れなすぎる。担当の頭が悪すぎる。 (10/1/18)

×最悪最低会社　 (10/1/15)

×とにかく対応が悪すぎ　社員の対応がほんと悪い　悪名の高さがわかった (10/1/12)

×社員教育が全然されていない。クソ会社 (09/12/26)

○原付の自賠責保険が切そうだったので2週間くらい前々からインターネットの「i自賠責」で申し込みをしました。すると契約開始日になっても保険証とナンバーに貼るシールが届きません。保険会社として対応が遅すぎます。問い合わせたら届くまで運転はできないと。結局保険証とシールが届くまで運転できませんでした。 (09/12/23)

×相手（加害者）方の保険が損保ジャパンで、対応が悪く、慰謝料や休業補償のことについて詳しい説明を受ける約束をし、待ち合わせをしましたが、見事にすっぽかされ、担当者は来ませんでした。 (09/12/13)

×考えられない。こんな会社が存在していいの？ (09/12/8)

×後遺症障害認められたのに払えないって言ってきた。裁判官も驚いていた。 (09/12/6)

○まだ支払いは分からんけど、とりあえず事故フリーダイヤルの人の対応は丁寧だし分かりやすかったですよ (09/11/16)

×加入者です。こちらがぶつけられたが、警察での事故見聞では、合流なので相手７当方３くらいかなって見解だったが、結果は両方動いてるにもかかわらずこちらが１０。おかしすぎです。次回更新はしません。ほんとヤクザジャパンです。 (09/10/31)

×常識のがない担当者しかいない (09/10/18)

×対応が遅過ぎ、整備工場に電話すると言ってるのに電話しないし。最悪。 (09/10/18)

○0-100追突事故で被害者側です。私自身も損保ジャパンに加入してますが、通院費で既に出し渋りを始めました。ここはダメですね。示談する際にもかなり値段を下げてきそうな気もしています。担当者も1ヶ月で変わりました。かなり不快ですが最悪紛センなどにお願いする予定です (09/10/15)

×10-0だと　被害者のこちらは基本的に保険会社が入らないそれにつけ込んで開き直り逆切れしまいには弁護士をつけてくる。とんでもない会社だよ。ありえない。 (09/9/14)

×10ー0の被害者で、事故後の保障書類1部送ってこないため。（法律違反）対応も悪い口悪い。 (09/9/2)

×弁護士に頼んで起訴する寸前まで行ってようやく保険金の支払いが確定した (09/8/29)

×おかま100対0　ぶつけてきた相手保険損保ジャパン　圧倒的に相手が悪いのに謝らない　裁判中です。　やくざ会社！ (09/8/27)

×相手と自分も損保ジャパン同士で事故処理の対応がダメだった。最後は結論もまとまらず、お互い自分の損害は自分の保険で払って終わり。後味の悪いダメ損保 (09/8/25)

×なんでこの会社まだ存在してんの？ (09/8/22)

×とんでもない会社　まさにヤクザジャパン！　脅してくるよ (09/8/11)

×相手の保険会社が損保ジャパンでした。対応が最低で、コチラは被害者なのに加害者のような物言いをされいやな思いをしました。私は絶対に入りません。 (09/7/31)

×事故でぶつけられ、相手の保険がここで、最悪な思いをしました。私は入りません。 (09/7/20)

×会社で保険に加入していたが、実際事故がおきると弁護士を入れてきてこの件はなかったことにといわれてじゃあ保障しなくて結構だから保険金を返してくれといったが返金もしてもらえなかった。 (09/7/16)

×被害者側にとっては最悪。自分も契約しているが事故対応はよかったが、被害者側になるとひどいです。やくざジャパンと揶揄されるのは納得です。 (09/6/27)

×対応が悪すぎる！ミスで、保険額違うし、連絡したら返金すると言ったのに、結局返金無し。 (09/6/13)

×ひどい目にあって書き込みしようとしたら、×ばかりじゃない。（笑）やっぱり誤魔化せないよな最悪な会社は。絶対今後契約はしない。身近な人たちにも警告しておく。最悪だよ、こんな会社。 (09/6/12)

×最低で最悪な会社ですね。　担当者及び上司の態度悪すぎる。 (09/6/11)

×常識のない対応、埼玉は注意 (09/6/1)

×加害者の保険だったが対応がいい加減すぎて話にならない。加害者への心象も悪くなった。 (09/6/1)

×損保ジャパンの東京営業の課長！！後日、折り返し電話した際、ちょっと忙しく電話できなかったと言ったら、鼻で笑われた。何様だ？？？ (09/5/22)

×担当者がすごい生意気、客と思っていない (09/5/21)

×ここの埼玉の対応が最悪 (09/5/15)

×休業損害の支払拒否で紛争になる可能性が出ました (09/5/12)

○加入者です。事故時の対応も迅速でよかったです。これは代理店によるのかもしれませんが。 (09/5/6)

×当方自転車、相手、車で損保ジャパン。自転車の弁償すら当初拒否。人身もこちらが黙っていると自賠責範囲の賠償で収めようとした。最後は紛センに持ち込んだが、そこでもゴネる。最低最悪。被害者をバカにし過ぎ。こちらは、モメたきくなくてもモメました。おかげで勉強にはなりましたが… (09/4/1)

○加入者側の立場で、過去数度お世話になっていますが、いつも迅速に支払ってもらえました。世間とのギャップに驚きです。 (09/4/1)

×電話がかかってきたので出ると、いきなり「○○（私のフルネーム）さんでしょうかーーー！」と怒鳴るように訊かれた。「電話をかけたらまず名乗る」という常識すら知らないらしい。まったく無礼ですよ。 (09/3/25)

×事故後の対応は担当者が退職したので分かりません、お約束した書類か残っていませんの繰り返し。実際は退職していないし事務所で働いていた。都合の悪い事はしらばっくれて連絡しない。時効を迎えて保険金を支払わないのが手口みたいだ。業界では悪名高きやくざジャパンと呼ばれているようだ。ここのせいで金融庁が保険業界にメスを入れたらしい。 (09/3/20)

×現在　奮闘進行中 (09/3/10)

×最悪な保険会社でした。事故の対応はいい加減でトラブルの解決どころか問題増幅。担当者の対応が極めて悪い。最悪の評価は本当です。 (09/3/2)

×最悪最低です。頼んでもいないのに年齢制限を変更され、事故にあった際に適応されず自腹を切らされました。説明もしたと代理店のおばちゃんは言い張っていますが、車のこともまったく分かっていない様な人を受付になんてするな！と言いたいです。絶対に許せません。 (09/2/28)

×非常に顧客対応が悪い。客観的思考が出来ない担当者が多い。柔軟な判断にかける。満足度は０％です。 (09/2/6)

×話し方がもろにこっちを疑ってくる。払う気ないのがみえみえ。 (09/1/8)

×擦り程度の物損事故で双方とも損保ジャパンでしたが1年経過しても示談がまとまらず裁判に発展しました。対応の悪さ・処理能力の低さに閉口しています。 (09/1/2)

○レンタカーの保険が損保でした。追突されたので損保ジャパンは関係ないのですが　丁寧な説明で親切でいた。レンタカーで借りるときはこの保険会社かを確認して入ろうと思います。 (08/12/9)

×ここは、払い渋り本当なんですね？被害者ですが未だに慰謝料は、おろか治療費すら払ってもらってもせん。 (08/11/26)

×保険料がすごく高くなった。通信販売の保険との価格差があまりにも大きすぎる。 (08/11/12)

×物損事故に合い100/0に事故であるにもかかわらず、事故受付センターの対応は最悪のものであった。いわゆる保険金の不払い、出し渋りの象徴会社。担当者の対応は喧嘩ごし、示談まで係争します。 (08/11/6)

×100：0で相手が損保です。現在療養中ですが、家までわざわざ様子を見に来たり、病院へ行き医師に治療をやめろといったり、車の中に乗せていたものが壊れたと伝えたらわからないので上司に相談といい放置され、仕舞いに他社に物損調査させるし始末、その調査もヤクザのような対応で最悪でした。 (08/10/7)

×ほったらかし、連絡すると忘れていましたと。担当者いつの間にか変わって引き継ぎなし。その後もほったらかし。時効ねらいですか？この会社相手するには裁判しかありません。 (08/9/4)

×代理店の対応が非常に悪いのでカスタマーセンターに苦情を入れたら「あなたのお気持ちはビンビン伝わってきてますよ」と言われた。本気で怒って苦情を言っている相手に向かって「ビンビン」って…。損保ジャパンは日本語の使い方を知らないのか！ (08/8/19)

××担当者の被害者対応がひどいです。ほとんどやくざ。 (08/8/11)

○加入者です。自損事故の際、素早い対応で支払いもスムーズでした。自分の場合もしっかりとした代理店（ディーラー）を通したせいか特に問題はありませんでした。 (08/7/15)

×露骨な払い渋りでした。紛センでも話し合いに応じず。判決が出るまで狂った主張を繰り返していました。 (08/7/3)

×解約しても1ヶ月もかけつぎの月も保険料とられ変な保険屋だ。監督庁に報告する事にする (08/6/26)

×車対車の被害者で、相手がここの保険でした。事故後かかってきた電話は挨拶が慇懃無礼な感じで、目の前にある（だろう）マニュアルをすぐに閉じろと言いたかったです。知らない魔に担当者替え営業所ごと変わってて、しかもろくに引き継がれてなかったらしく、説明二度手間。自賠以上のものは払いたくない感がありありで、限度額に迫ってくると治療をさっさと終わらせるように電話攻撃されてしまった。後味悪すぎです。 (08/6/16)

×担当者が変わる際にまったく引継ぎがされていない、すべての担当者やる気なしでまったく何もせず事故から3年間放置中 (08/6/12)

×100：0の被害者です。相手が損保ジャパンに加入してました。車両も人身も最終的に支払われる金額の上限が決まっているようです。ただ、短絡的な方の揃った会社のようですので、考えようによっては交渉しやすいかもしれません。事故でけがをしたり亡くなったりする事には何とも思わないような非人道的な会社ですが、頭にきたら、もらえるものももらえないので冷静に対応しましょう。 (08/6/10)

×電話の取れない勤務中に電話をしてきて、おたくが電話にでないのが悪いと放置されてきました。こっちが電話するといつもいないのに！ (08/6/3)

×最低最悪。ひき逃げ事件の隠蔽を見抜けず「裁判・裁判」とわめくだけで何もしない。最後はビビッて顧問弁護士に丸投げしやがった。ひき逃げ犯の味方して勝てるわきゃないだろがっ！慰謝料も４倍になった。 (08/6/1)

×最悪です。１００対０の被害者でです。廃車になった車の示談も成立しないうちに代車を「お金がかかりすぎるから」と無理やり返却させられ、しかも返却日（最終利用日）まで数日短く言うように命令されました。治療に通った病院には一切書類を送らず、私が病院からなんとかしてくださいと言われる始末。骨折して松葉杖なのにタクシーでなくバスや電車を使え、など理不尽きわまりない命令を次から次へとしてきます。常識知らずもはなはだしい。絶対に契約したくない会社。 (08/5/17)

×代理店の応対が悪いので本社と損保協会に苦情を言ったらその日の深夜に無言電話が5回も。今までイタ電なんてなかったのに…証拠はないけど関連性を疑う。信用できない。 (08/5/7)

×自動車事故の件で不払いをされそうでしたが、解決までに約一年が掛かりました。安心して保険商品を購入、契約はおすすめできません。 (08/5/7)

×自動車であてられました。対応している人の態度が高圧的です。こちらは被害者なのに、謝りもしないで、「そっちだって悪いでしょう」と居直ります。事故そのものよりも、その後の対応が非常に悪く、対応した人に対してクレームを付けたくなる会社です。そのことを言うと、「何を謝ればいいんですか？」です。まったくすじの通っていない話をして怒らせる点では、天下一品です。もう沢山！ (08/4/17)

×二度追突され、相手は両方ともここでした。担当は別々の人でしたが「治療をやめろ」と毎週電話をかけてきてうるさい。医者にまで「治療をやめろ」というのはおかしい。二度と利用したくない。 (08/4/7)

○オカマに被害者で加入者ですが、通院の気遣いなど丁寧でした。 (08/4/6)

×自動車保険に加入しているが、損保ジャパンの他の保険について代理店に訊ねたらパンフレットを郵送してきただけで後は一切連絡なし。しかも郵便は重量オーバーで超過料金を払わされた。常識を知らなすぎる。対応も最悪。 (08/3/13)

×事故の相手がココでした。担当者コロコロ変わる、威圧的な態度、対応遅い。自分も何件かここで引き受けてもらってますが、更新の時全部他社に変えました。 (08/2/15)

△バイクの任意保険を迷っていたら、恋人が『損保ジャパンが良いよ！』と言われ契約しようとしたら…。損保ジャパンの代理店と契約についての話なのに恋人しか喋らず、やっと契約について喋ってくれた！って思ったら『保険料払えるの？』・『お父さんと一緒に損保ジャパン加入したら安くなるよ？』・『任意保険加入しなくても…』などなど言われここまで言われてまで損保ジャパンと契約するべきか迷ってます… (08/2/7)

×加害者が損保ジャパンなのですが、担当がすぐ辞めるので大変困っています。 (08/1/29)

○とても親身になってくれる担当者に対応してもらい感謝の気持ちでいっぱいです。 (08/1/19)

×契約更新時に補償内容について質問したが担当者は目を見て話さない、納得できる明確な答えが返ってこない。担当を替えろと言っても出来ないという。全てにおいて応対がいいかげんでまったく信用できないので他社に切り替えます。 (08/1/17)

×追突事故の被害者です。相手の保険が損保ジャパンです。電話のみでの対応で適当な応対です (08/1/10)

×被害者側だが、最初に連絡があってから2週間放置 相手に連絡して電話してもらうようお願いしてもかかってこない やる気がないとしか思えん (07/12/14)

×文句いわない客と見ればほったらかし。まじ、他社を選んだ方がいいです。 (07/12/9)

×先日の保険切り替え時期に迷わず解約しました。 (07/11/19)

×加害者側が損保だった。対応が遅い。なかなか連絡なし。手紙も遅い。一週間以上かかる。誠意が感じない。物損のときは嘘もつく。。本当に遅い。やっぱり不払い体質は改善されていない。 (07/11/15)

×加害者側の保険だった。連絡なし。やっとこちら側から連絡したら、イキナリ罵声。動いてる車同士の事故なのに10-0を強調。アホ。 (07/11/6)

×飛び石で、フロントガラスにヒビが入り車両保険で修理しようとしたら、状況など警察まがいの尋問を受けた。警察に届けないのは、なぜなど。当然その後、別の保険会社で更新です。 (07/11/4)

×相手方、損保ジャパンの被害者です。とにかく約束を守らず、加害者が任意を使わないと言っていると嘘をつきます。酷い払い渋りです。ぜったい自分は加入しません。 (07/10/8)

×良い代理店経由以外では入る会社ではないようです。会社組織の問題なのか分かりませんが電話で対応してくださった損保ジャパンの皆さんは、保険の知識が低い、顧客に対して適切な答えをいえない、約束を守らない、など…不誠実さを感じました。 (07/8/14)

×バイク事故にあった時の加害者が、損保ジャパンでした。土、日曜は全く連絡とれず、向こうからの連絡は、全然無し！担当者のオヤジは、威圧的で人間性は、感じません。入院初日に顔見せに来ただけで、その後半年以上も、なんの音沙汰なし。最低の保険会社です。断言します。 (07/6/23)

×対応が最悪です。　お客に対する態度が大きいし、挙げ句の果て出し渋りときました。 (07/6/22)

×加害者側が損保に加入。とにかく酷い。酷すぎる。電話の口調も腹立つが、何と言っても一度も顔を見せない。連絡は全て後手後手。挙句の果てには事故から1週間も経たないのに弁護士を立ててきた。それも何の連絡も無しに。弁護士も酷い。言う事は嘘ばかり・・・呆れてしまった・・・CMは『見直そう♪見直そう♪』なんてかわいいキャラクター使ってるけどね。改善の余地ありだと思います。今後の交渉が憂鬱。 (07/6/15)

×事故の後、対応が遅くて不誠実でした。子こどものような話し方で言い訳をするスタッフに疲れました。 (07/6/1)

×加害者が損保ジャパンでした。　はなからタメ口で、交渉をし始めると、「修理代なんて払えるわけないでしょう！」といわれた。いきなり内容証明つきで示談書を送るなど、こんはひどい保険会社は初めてです。　現在一年半交渉を放置されています。 (07/5/27)

○代理店さんが現場まで来てくれて、その後逐一丁寧な対応をしてくれました。 (07/5/27)

○自分の場合代理店がしっかりしているのかノートラブルです (07/5/26)

×保険料がとにかく高い。不払いでしょっちゅうマスコミを騒がすが、何に使っているのか不明 (07/5/18)

×何度電話しても担当者が会議中や資料を確認して折り返し電話しますと言われたが一回も掛けてこない・・ほっとけばいいと思ってるんかい。 (07/4/25)

×海外旅行で盗難にあったのですが、相当疑われました・・・結局検討しますとのことで、まだ支払われていません・・・ (07/4/24)

×高い！特筆すべき点もなし・・・。 (07/4/16)

×事故発生後から現場の状況も把握していないのに理解不能な主張を繰り返し、こちらからの再三の要求で１ケ月経過してようやく現場調査開始。この時点で呆れていましたが、その後、提示してきた調査結果にもかなり呆れました、というかあまりに幼稚な調査結果・見解に苦笑いしてしまいました。おそらく同じ損保ジャパングループの調査サービス会社が出してきているのでしょうが、道交法もろくに理解していない (07/4/11)

×なにもかも酷すぎる (07/3/14)

×被害者になり損保ジャパンの担当と交渉中、まったく誠意がなく腹立だしい。 (07/3/7)

×小さい事故なら良いが、交渉は下手だな。 (07/3/3)

×事故の状況で、７対3と言われ相手がごねたので6対4でと担当者にお願いされました。結果5対5になっていたらしい。報告もされず、お金を払われされました。相手のいいなり。最悪！ (07/2/26)

×相手（加入者）から直接状況も聞かず、こちらにTEL。こちらからも状況を聞く前に「交差点の事故はどっちどっち」とか言っていた。ちゃんと聞け！！ (07/2/20)

○対応が非常に丁寧でした。 (07/2/10)

×今現在、相手保険会社として損保と示談交渉中ですがあり得ない最悪の対応で誠意のかけらもありません。根拠のない主張を繰り返し当方からの根拠ある主張に対してもまったく反論できないにも関わらず、駄々をこねるように元の主張のみを繰り返しています。まったくコミュニケーションが成り立たず示談のプロとは言い難い。 (07/2/8)

↓口コミ・評判の続き↓　※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×事故の相手の保険会社がここで自分もここの保険に契約してましたが、事故時の対応が悪すぎる！態度は横柄だし無茶苦茶！自分の保険もすぐ解約した。 (07/1/29)

×搭乗者障害を事故後になって勝手に値切りにくるのは約束違反ではないかとおもう (07/1/29)

×0：100被害者です！自転車に乗っていて跳ね飛ばされ頭から墜落。翌日には「もう病院にはいかないよね、死んでも3000万（自賠責）しか出ないから」と言わた。しかも連絡は2回だけ (07/1/25)

×対応が遅い。（車両保険/新車特約）「1月12日に支払います」っていいてから今日まで連絡なし。本当に遅い、というか自演事故でも疑っているのだろうか？やっぱり不払い体質は改善されていない。薦めてくれたスバルの営業さんには悪いが、やっぱり止めとけばよかった。 (07/1/23)

××加害者側なのにひどい態度。負けるのわかってるが裁判するならとことん戦いますよといわれた。相手は日産関係で全社で入ってもらってるから日産の為がんばるといってた。 (06/12/27)

×当て逃げされて警察に相手を見つけてもらいましたが、担当者がとてもえらそうに話すしへいきで嘘をつく加害者側なのにまったく誤らなかった。 (06/12/20)

×相手方の保険会社と自分の保険会社、両方での対応経験があるが、どちらも最低の対応だった。全く誠意がない人間や、ヤクザ紛いの男など、ろくなモンじゃない。 (06/11/29)

×医師に保険料などを話して、心証を悪くしても保険料を払わないように努力する会社。腰、腕のレントゲンまで撮って、痛みがあったので通院していたら通院費用１日分と言われた。お客をだましても、お金を払いたくないのが見え見えです。代理店が味方でないなら、やめた方が良い保険や！ (06/11/4)

×被害者に対して威圧的に対応する自分のところでは支払いたくない為医者料などの件は無視 (06/9/15)

×契約者が車両保険に加入済なんて、判らなかったので放置していました。だとよ飯塚損害調査（請求が来なければ、最初から払う意志がないくせに） (06/9/13)

×~こちらが被害者にもかかわらず、担当者の対応が高圧的。話がこじれ弁護士を立てても交渉するも、のらりくらりで話になりません。2度目も被害（損保ジャパン）にあったが2度とも最悪だった。 (06/8/9)

×加害者の損保。事故から一年近くたつが連絡は一度きり文面もしょうがないから払いましょうみたいな感じ。加害者10：０の死亡事故なのに (06/7/21)

×ただでさえ、事故でショックを受けているのに、女だと思って甘く見ているのか担当者の態度がひどすぎる。 (06/7/15)

×代理店経由なのか保険料が高すぎ。その不払い？？　問題外 (06/7/10)

○自動車保険じゃないけど、火災保険の総合で落雪による風除室のサッシが壊れ保険で修理しましたが、担当者の対応も処理もとても早くて良かったですよ。 (06/6/16)

×担当者の対応最悪。高圧的態度。今後の進め方について質問しただけなのに「そんなことはこっちで全部やるからいちいち聞くな」と怒られた。それからやりとりするのが嫌になり主人に代わったら態度が豹変したらしい。女だと思って威圧的な態度をとっていたのか？人間として最悪だ。 (06/5/25)

×追突事故されて車を修理工場に運ぶ際、車軸が少しゆがんでいた為タイヤが削れ使い物にならなくなりました。タイヤ交換をお願いした所元から削れてたと言われ驚きました。しかもすぐ弁護士を出してきます。こちらが無過失で相手が損保なら事故車の移動は気をつけましょう (06/5/25)

×ここは怪我人に対して怒るんですね。 (06/5/1)

×物損事故の被害者で相手が損ジャ。事故から一週間経ってるのにまだ私の事故車両の確認すらしてません。にも関わらずこちらに過失１押し付け。 (06/4/30)

×損じゃだから・・・・ (06/4/6)

×事故後１年以上も放置され何度電話しても対応してもらえない、担当者は言葉遣い最悪だしこんな会社さっさと止めます (06/3/30)

×人身被害者です。酷いですね。何故高圧的な対応をするのかね。怪我より痛いですよ。あり得ないですよ、本当に…。通院やめろだの、自賠の範疇でしょ、おかしいよ。後遺症出たらどうすんねんて。 (06/3/28)

×損保ジャパンのドクタージャパンという医療保険にはいっています。契約の際、投薬のない通院は、治療に当たらないので告知不要といわれ、保険請求しましたが、通院していたじゃないかと不払いを受けています。うそつき詐欺保険とことん戦ってやる。 (06/3/12)

×すべてみなさんの言う通りです。担当のタメ口、高圧的口調…言い出したらキリが無い！！ (06/1/25)

×加害者が損保ジャパンだが、電話対応も担当者の対応も悪い。追突されてるのに、全てに疑いをかけてくる。最悪だ・・。 (06/1/23)

×電話応対×。担当者の名前を伝えたら、「同じ苗字が二人います。下の名は？」と。だったら最初から担当者はフルネームで名乗れ！ (06/1/8)

×対応最悪　同じ書類が何度も届く　住所も間違い　 (06/1/5)

×今、損保と交渉中ですが、担当者は、最悪です、上司に代わってもらいましたが、誠意がないです。 (05/12/21)

×過去5年間、保険も損保ジャパン、自動車ローンも損保ジャパンなのに車を買い換えようとして、また損保ジャパンに融資をお願いしたのに拒否された。　交通事故も無いし支払い事故も無いし条件も悪く無いのに酷い会社です。絶対に他社に乗り換えます。 (05/12/14)

×被害者との交渉・支払い対応最悪！・・・被害者からこちらの誠意まで疑われる対応をされた。 (05/12/12)

×担当者が他の被害者と間違えて話をすすめられることが何回もあった (05/11/27)

×レッカー代金の計算もできない人が居る (05/11/13)

×保険加入していたにも関わらず実際事故を起こしたら保証が出来ないと言われた、加入時に保険内容の確認もしたのにだまされた。 (05/11/10)

×盗難されて警察も犯人は絞り込んでいると聞いた、しかし僕を自演事故と疑い警察に僕の事を調べてくれと依頼したらしい、警察官も犯人は追求済みで自演事故では無いと保険会社を追い払ったらしいが１年経っても調査中との返答で保険は下りて来ない、最低の保険会社 (05/9/6)

×加害者側の保険会社にも関わらず、横柄な態度でこれからの対応が思いやられそう。 (05/9/2)

×最低！担当者が他の被害者のことをベラベラ話、結果保険料を安くしようと見え見えの態度で、講義すると悪態をつく。高いCM代を被害者に還元せよ。 (05/8/12)

×事故の対応は最低、お金は渋るし、連絡はしないし、最低の保険会社だ。 (05/7/20)

○商品がいいし、わかりやすい。ただ、もっと安ければと思うが・・・ (05/6/16)

○たしかに、代理店経由だと使える。 (05/5/29)

×担当者の態度悪すぎ× (05/4/21)

×加害者側の保険会社、修理費が高いと言い始め裁判まで持ち込まれた。信号待ち追突事故で、加害者も脇見だと言っているのにね (05/3/28)

×ひどく落ち込みました (05/3/1)

×あせってるおっさんが担当だった。。 (05/2/16)

×ホームページと対応が相違 (05/1/28)

×いやほんと、支払い渋い！値切りまくり！ (04/12/30)

○対応が丁寧。 (04/11/20)

×他社では確実に出る保証部分に対して、虚偽の対応を伝え、結果他社の3分の1の金額になった。 (04/8/26)

○小額の事故かもしれないが、対応が早かった。 (04/6/17)

×おばちゃん担当者だったが、一方的で最悪。他の人間も最悪。 (04/6/10)

○ロードサービスつきでいいと思った。 (04/6/3)

×被害者の方への払い渋りがひどく示談交渉がこじれまくった。相手への申し訳なさが倍増した。 (04/5/29)

×最低。事故したときに、担当者から犯罪者よばわりされた。 (04/5/22)

○商品内容が毎年良くなっていくから、努力を感じる。代理店の人柄もいい。 (04/5/7)

×加害者の会社でした。ヒドイ対応で、胃潰瘍になりました。絶対に加入しません！ (04/3/24)

×1年後同じ内容で値段が上がった！ (04/3/23)

×対応が遅い。サービスが不十分。 (04/1/27)

×相手が損保ジャパンだったけど、こっちは全く悪くないのに、1割こっちが悪いと言い続け、全く話が進まず、車の修理をしてもらえないので、折れるしかなかった。斜め後ろから突っ込まれたんですけどね… (04/1/13)

×支払い悪いよ。 (03/12/30)

○確かにここの保険料は高い。でも高いのに入ってると事故の時なんでもやってくれましたしネジ込むとある程度色々対応してくれるので、アジャスタが少なくて事故処理がスムーズにいかないとほったらかしにされる外資系よかいいと思います。 (03/12/13)

×事故対応の女性に示談は当人で直接行ってくださいと言われた。また、事故担当者がなかなか動かないでたいへんなことになった (03/11/11)

×事故の時全くやる気無し。終わってるよ、ここは。 (03/11/6)

×事故の時対応最低　事故経験者 (03/9/15)

○事故時の対応良し。 (03/9/2)

×態度が横柄で、なにしろあとでわかったが、一番安いところの２倍の金額だった。皆さんもよく比べて買ったほうがいいですよ。おそらく代理店へ払う手数料とか管理費とかが相当保険料に盛り込まれているのでしょう。 (03/8/31)

○代理店対応がものすごく良い。 (03/8/19)

○代理店が良心的だから (03/8/19)

○対応がよい (03/8/2)

○地方でも親切 (03/6/26)

○対応がいい (03/6/20)

○掛け金も手頃で、対応もよかったですよ。 (03/6/11)

×事故の相手が加入していたが、とにかくいい加減。思い出すのも腹が立つ (03/5/28)

×代理店がなぜか勝手に変更になった。引き継いだ所は損保ジャパンの子会社だが、対応最悪。もう更新しない。 (03/5/21)

×事故の相手が加入していた。事故処理は女性事務員任せだし、連絡もほったらかしで最悪！！ (03/5/18)

△事故相手の保険がここだった。対応自体は悪くないが、連絡が遅い。まぁ東京海上よりマシってレベル。 (03/3/22)

×悪名高き、安田火災の後身ですね。本当に事故の対応は最悪だった。 (03/2/25)

×さよなら (03/2/12)

×ヤクザの会社ですか？ (03/1/13)

○ケインコスギかっこいい！ (02/12/28)

○商品が他社と比べてイイと思う。 (02/12/5)

×もともと日産火災だったが安田と一緒になって料率がアップし、サービスは逆に悪くなった。業界第２位でつぶれる心配がなくなったから、と代理店の人は言ってたが、今まではつぶれそうだったの？ (02/11/15)

○海外旅行保険が安い。なんで？？ (02/10/26)

○水戸市にある代理店の対応が最高 (02/10/3)

×旧ヤクザ火災か、ヤクザ火災そのまま引き続いてるのかな？ｗ (02/9/26)

○ネットの海外旅行保険が便利 (02/9/4)

○保険料が安かった（海外旅行） (02/7/28)

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