【SBI損保の口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング

7位（20件中） ... SBI損保 ... 満足度：24.5%

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△母が事故をした時に高額な支払いをきちんと対応していただけて良かったです。ただ電話対応がちょっと残念な部分もあります。 (21/7/29)

×被害側で相手がSBI損保でした。レッカーも手配は被害者任せ、駐車中の車を廃車になるほどぶつけられ、100%加害者側が悪いはずですが、納得できない話ばかりで加害者にはなんできちんとした保険会社で入っていなかったのかと、何度も聞いてしまいました。金額だけで選んだのでしょうから、仕方ないのかもしれませんが、安かろう悪かろうを被害者側に感じさせる、ひどい保険会社だと思います。事故対応の満足度が高いとはとても思えません。 (21/4/13)

×絶対やめたほうがいい会社。事故被害者でした。「相手側が治療費負担するので、ウチは何もないですね」って。症状がどんななのか聞かないのあり得る？だから「私がどんな症状か知っているんですか？」と聞いた。当然担当者無言。お大事にの一言もなく。イーデザイン損保が対応良かったから通販型保険を信頼しちゃって保険料の安いＳＢＩに乗り換えたが、大失敗でした。 (20/9/29)

×購入1年未満の新車についた傷を数年前と判定されて保険を使えなかった。2度と入らない。 (20/8/21)

×被害者側（加入者）です。物損担当者女性N・・・・Aさんに何もしてくれません。弁護士特約必ずお付けする事をお勧めします。 (19/12/13)

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×被害者側です。骨折しましたが、自賠責保険の被害者請求も、自賠責保険会社への最初の連絡から全て被害者側に丸投げされました。ＳＢＩ担当者は、本当に何もしません。あきれました。当方も通販保険会社に加入していますが、ＳＢＩだけには、加入しないようにします。事故時に被害者、加害者とも円満解決はないと感じます。保険しない保険会社です。 (19/4/1)

××サービス規約を自社の都合良く変える会社。それもその変更は自社のWebサイトに掲載すれば効力を発揮するという勝手な言い分。まったくあきれた会社である。 (18/1/30)

×もらい事故で相手側の車が自分の車体右側ドアをぶつけられました。もらい事故なのに相手側加害者の保険社から交渉してきた内容をそのまま被害者自分に押しつける。相手保険会社の提示内容を反論もしてないと思える。そのまま被害者に相手側の思いどおり誘導。最悪な保険会社です。ダイレクトでも数千円ぐらいの安さなら万が一の事故に任せられないのでおすすめできない。伝書鳩役のみ。2度と入らない。 (17/12/6)

×ロードサービス最低！妻が出先で鍵を紛失。「鍵を開けても車が動かせないから」と開錠すら来てくれませんでした。結局、レッカー車呼びました。 (17/6/5)

×最低の保険会社です。相手との交渉をこちらにやらせ、万一保険金請求をするなら3等級下がるから止めた方がいいと保険の使用を止めるように言ってきます。最低です。 (16/9/25)

×被害者側のコメントです。安かろう悪かろう！そのままの損保会社です。社会人として社員のモラルに欠如する低レベルな企業と感じました。 (16/7/25)

△契約者が若年層での保険会社では一番安い。以前事故を起こしたが社内規定で事故割合が決まっていて、それ以上は無理だと言われた。　それ以上を望むなら弁護士を通じて決めてくれと言われ、弁護士に介入してもらって解決した。　加入するなら弁護士特約は絶対付けた方が良いです。 (16/4/28)

×初期対応が遅い。担当者と連絡がとれない。修理工場も心配していた。保険の担当社員は高圧的で横柄であった。最悪の企業。 (15/10/8)

×事故後の対応の悪さ、担当者の不親切さ、最悪な保険会社です。 (15/8/8)

×全てが最低最悪！もらい事故なのに７対３ていう始末。交渉能力ゼロですね。すべて済んだら速攻解約です。怒りが収まらず。 (15/7/15)

×事故対応が悪すぎる。加害者側の損保会社が交渉してきた内容を、被害者である自分に押し付ける始末。契約が終わったら、二度と契約したくない損保会社である。 (15/3/26)

×修理業者側からの意見です、受付対応最悪事故担当者の対応でこちらにイライラが伝わりすぎ、これじゃ加入したお客さんがかわいそーです。事故する前に他に変えた方がよいのでは？ (15/3/24)

×最悪な保険会社です。保険料が安くてもいざとなったときに全く支払いに応じません。何のための保険か判りません。人にはおすすめできません。 (15/3/20)

×修理業者側ですが、事故発生からのこちらへの連絡が遅すぎ。代車の手配も連絡なしに何故か途中でこちらにポイ。お客様はイライラ。こちらもイライラ。いくら安くてもいざという時に対応が悪いのはダメです。多少は高くても代理店を構えてる保険会社さんにした方がいいですよ。対応が違います。 (15/1/23)

×ずっとSBI損保でしたが、事故をしたとき、まったく親身になってはくれなかった。過失割合も定番通りで相手が悪いのにこちらが納得する対応でなかった。次回更新時は解約します。 (15/1/21)

×被害者ですがここに書いて有る様に対応は最低です、電話の対応が酷い素人以下です、事故で整形外科に通っているのに精神内科の受診を進める始末意味がわかりません、揚げ句に医者の診断書を認めないと言い出し弁護士対応、自賠責保険内での請求なのですが無茶苦茶です、保険会社としてはあり得ない対応の数々、ここと契約し加害者になると被害者に恨まれますよ (14/8/25)

×加入者は安くて良いかも知れませんが被害者には最低な保険会社です、支払いが非常に悪いです (14/8/18)

×最悪です。車両保険で、査定士（素人）が、過去の傷と決めつけて保険金を支払わない。勝手にナンバーを外して調査する。この事は、私には伝えられず。こちらは、事故直前の写真があるのに、査定理由を示さない。最後に、やっぱり弁護士が出てきた。 (14/6/3)

×車両保険は高い確率で払ってもらえません、悪徳弁護士を立てて『保険金詐欺です裁判で争いましょう』これ以上なにも受け付けてもらえません。最悪です！ (14/5/22)

×事故で出来た傷を別事故での傷だと難癖をつけて車両保険の支払いを拒否。担当の口のきき方もなっていない。 (14/2/24)

○いままで、三井ダイレクトだったがこっちのほうが断然に安い！！！ (13/12/19)

×修理業者観点からです。窓口、担当共にお客様との話し方が素人です。失礼な会話の運びには不快感を覚えます。重要なお客様への確認事項も、連絡がつかないなどと、こちら任せです。安いのかもしれませんが、保険の安心を買うなら、ここの会社はお勧めしません。 (13/10/30)

×【×最悪×】暴風雨で駐車していた車のガラスにヒビと車体に傷→SBI損保に連絡→折り返し電話すると言われる→電話がかかって来て「詐欺の疑いがあるのであとは弁護士と話して下さい。」→弁護士と３ヶ月もめる→正当性が認められて支払いされる→その後SBI損保からは一切の謝罪も連絡も無い。→入金後即解約。めんどくさいものは弁護士へ丸投げ、しかも向こうについている弁護士はgoogleで名前入れると関連検索で「悪徳弁護士」と出てくる。最悪な保険会社。 (13/6/12)

○10:0の被害者の場合は自分の保険会社は相手には口を出せないそうで難航してたが、弁護士費用特約に入っていたのですぐに勧められて無事に示談しました！けちな保険会社は加入してても教えなかったり、渋ったりする会社が多いです。対応も良かったですね。 (13/6/1)

×X　安かろう悪かろう　この言葉に尽きる (13/5/1)

×~サポートセンターの対応が悪く融通がきかずチーフらしいおばさんを何度も怒鳴るはめに…上司を出せというが代わらず決済権限のない担当と話しが堂々巡りに、即座に解約手続きをしました (13/4/10)

△新規に保険に入るときは三井ダイレクトがダントツの安さでしたが、2年目に再見積してみるとSBIがダントツの安さでした。とりあえずここに入って様子見します。 (12/9/8)

×1年以内に2回事故にあった為、相手方と交渉する時点で（示談サービスは嘘）次年度からの契約を断るといわれました。お互い軽度の事故だった為仕方なく利用はしないことにしましたが、事故担当者の電話対応も高圧的で酷いものでした。その前の件にしても、こちらの意向もろくに聞いてもらえず事後報告だけ。さすが安いだけあるなと納得の酷い商売です (12/8/26)

×１０：０被害者（駐車場でドアぶつけられる）　基本こっちから連絡せんと連絡してこない。　ディーラーでの修理に入庫・引取りに２往復する必要あるのに、一往復分しか交通費はらわんとかありえん！交通費の支払いのための書類もいつ送られてくるのやら・・・ (12/6/22)

×最悪です。事故後の担当の対応がひどい。相手の意見を丸呑みで交渉すらしている気配がない。中途解約してでも他の会社にするべきでした。 (12/6/8)

×事故後の処置が最悪。入金の連絡が事故から２ヶ月たってからあり、未だに入金なし。もう、３ヶ月近くになる。 (12/5/20)

×対応は最悪でした。連絡も無く無責任でした、中途解約しました。 (12/1/27)

×飛石でフロントガラス交換と一部ボディの傷も修理。当初の電話で被害はガラスだけじゃない可能性を伝えるも、査定後にボディの傷は最初の電話で聞いていないから今回の事故とは無関係。よって保険金は払えないと言う連絡。修理工場の人に話してもらって結局は下りましたが、じゃあ最初の発言はなんだったのか？ (11/11/8)

×SBI関係各社のNo1は胡散臭い雰囲気が漂うので、それだけで選択肢から外れます。 (11/10/4)

○事故に遭いBSI損保のお世話になりました。対応は良く、保険の使用においてもアドバイスを頂きスムーズに事故保険対応を完了。支払いもスムーズでした。今後もこちらで契約を続けようと思います。 (11/7/10)

×あまり金額に変化はなく、期待はずれでした。 (11/6/15)

×事故にあってからが後悔の連続です。口の聞き方がまったくなっていない担当。担当を変えてもらいましたが、その担当も口調は丁寧ですが、事故交渉能力がなく、貰い事故なのに７対３にしかできず・・・(普通８対２以上でしょ？)安さだけで、実際に事故にあったら悲惨なことになるので、保険のことをよく知っている人以外は絶対に入ってはいけない保険。 (11/3/1)

×安かろう、悪かろうの典型。タメ口対応でさらに対応遅い。過失割合の検証もしに行かないし、しにこない。 (11/1/24)

×安いだけ。更新の対応をしたオペレータの女のコの態度がすごく悪く、人を見下したような態度で不愉快。安い分単価の安い未熟な派遣オペレータを使っていると思われる。あとWebの使い勝手が悪い。 (10/12/14)

××理由も告げずに見積もり拒否されました。無事故無違反ゴールド免許、車も買って３年のプリウスでマイナス要素なんて無いはずなのに。論外です。 (10/12/4)

○一番安い。電話の応対も丁寧。事故後のことはわからないが、とにかく無事故をこころがけることが大事 (10/7/28)

×安いだけ。事故後の対応は、口調は丁寧だが稚拙で不誠実。保険の意味を考えると、入る価値無し。 (10/7/12)

×過失が相手8自分2の事故でしたが、しつこくフォローしないと放置された。　安いからこんなもん？　 (10/6/5)

○自動車保険の説明とコストパフォーマンスは良いです。電話対用も分かりやすく所も良いです。事故に対する対用は判らないが不払が多い東京海上や三井は最悪最低です。自分も東京海上に入って居ますが保険金額が高過ぎ。今年からこちらえ変更する予定です。 (10/5/21)

○数ある通販サイトの中で一番安いと思う。とにかく安くあげたい人にはお勧め (10/4/13)

○三井ダイレクトより確実に安い！ (10/4/11)

△安い。事故対応は基本的にあいおいと同じ会社に丸投げ。 (10/3/9)

△SBIが安いというのは見積もり取ればすぐわかるから、事故時の対応の良し悪しを記入してください。 (10/3/6)

○以前は新規お断りだったが、新規入会もおｋになり、かつウェブでの操作もよくなった。事故対応してもらったことがないので、それからは分からない。電話対応からするとよさそうな雰囲気だし、安いしｗ (10/2/25)

○安い。契約工場が多い。レッカーの距離制限がない。 (10/1/31)

○安い (09/12/26)

○安さは間違いないです。後は事故した後の対応ですね。頑張ってください。 (09/11/15)

×確かに安かったけど、webの操作感がひどい。ダイレクト損保としては致命的。 (09/10/31)

○とにかく保険料が圧倒的に安くなりました。 (09/10/26)

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