5位 (10件中) ... DTI ... 満足度:43.7% | |
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×09/12/09まで満足していましたが御社の都合により急遽回線の変更を押し付けられ、うちのマンションは光ではTタイプ以外の選択肢がないため、4月以降はADSLに切り替わります。もう二度と契約する気になりません (10/3/2)
×サポートの質が落ちているとはきいていたが、これほどとは・・・あまりにひどいのではないか、と言ったところ、「じゃあやめれば」との発言。常識を疑います。今もっとも選んではいけないプロバイダだと思います。昔好きだっただけに悲しい。 (10/2/6)
×対応悪すぎ。最低! (10/1/30)
○大手より安いし詳しい人に聞いたら回線いいみたいだしサポートも電話つながるしお勧めかな (09/12/10)
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○満足しています。 (09/12/9)
×IP電話加入では散々待たされ,最近はTEPCO光サービス廃止,乗り換え推奨とのセールスあり。KDDIに変更した。 (09/11/1)
×ADSLから切り替える際にカスタマーサポートのせいで間違ったプランに申し込み、後で気づいて正しいプランに変更した頃には契約切り替えの日に1日間に合わずADSL料1か月分余計に支払う羽目になった。 (09/8/30)
○いろんなサービスが使えるから (09/6/27)
×10年以上使っていました。三菱電機系や東電系だった頃は品質も良く満足していたのですが、親会社がフリービットになったとたんに急に品質が悪化しました。オンラインで動画を見たい人や、ネットゲームをする人にとっては使い物になりません。 (09/6/11)
×長年快く使用していましたが、解約するときの会社としてのもろもろの対応が最低でした。今後二度と使うことはないでしょう。 (09/5/21)
○安心感がある (09/3/25)
○○ (09/3/11)
×10年以上加入しています。ADSLが普及しだした頃にADSLを断られたのでヤフーBBに乗り換えましたがメールとHPのサービスのためにダイヤルアッププランに変更して使い続けていました。先日、現在の契約内容を確認すると新しいダイヤルアッププランができていて私が現在支払っている(525円)よりも安く(367円)なっていました。プラン変更当時は525円のプランしかなくて加入しましたが今まで新しいプランの案内はありませんでした。ちなみに525円のプランは新規加入者には選べないようになっています。何故案内しないのかを問い合わせたところ「今後の参考にさせて頂きます」ってことでした。長期利用のユーザーに対して失礼なプロバイダです。 (08/3/11)
○安心感があるから (07/2/2)
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