15位 （25件中） ... 小田原線（小田急） ... 満足度：44.4%
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×遅延が多いし、登戸駅(利用客の)軽視がひどい。　先日、雪でダイヤが大幅に乱れた時に、新宿発の数少ない急行が間引かれたため、普段30分かからない距離に120分かかった。　この件で新宿駅で苦情を言ったら、和〇というバカ駅員に「各駅停車で帰れ」とありえないチンピラ対応をされた。　こんなバカ駅員しかいないから、いつまでたっても小田急は遅延運行が解消しないのだと強く感じた。 (18/3/11)

○複々線化されてから、通勤と帰宅時のラッシュ時でも電車がスムーズに動くようになったのは大きなポイントです。丹沢山系、箱根温泉、町田や下北沢等色々な魅力が沿線にあるのも良いです。あとは、いつも混んでいる急行電車の混雑が解消すれば文句なし。 (13/8/24)

○設備投資も、安全対策も継続的に行っているので安心して乗れる路線だと思う。 (11/12/5)

○複々線化されてからラッシュ時のノロノロ運転がなくなった。 (11/7/28)

○小田急沿線に長年住んでいます。以前は待ち時間も長く、不便でしたが、東京都内は複々線化されてスムーズに乗り換えができ、駅もきれいになったので、満足しています。 (11/7/25)

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×常磐線の各駅停車がよく遅れる原因の路線。ひどい時は10分以上待たされました。 (08/8/14)

×自社各線(江ノ島線、多摩線)への乗り換えが悪い。需要拡大の江ノ島線をメインにダイヤを考慮してほしい。 (07/1/16)

×電車内の温度管理がされていない。ケチってエアコンをつけないので最悪 (06/12/21)

×時間かかりすぎ、平日の朝ロマンスカーはしらせるな (06/7/8)

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