【マレーシア航空の口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング

マレーシア航空

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○良く利用しますが不快適なことは少ないです。A330のフライトは快適です。それにキャビンクルーも明るく気持ちいいくらいです。パイロットも超一流の腕を持つ人も多く安心できます。 (15/6/23)

×マレーシア航空でカトマンズまでの航空券を購入、生憎の地震で被害が出ており余震も続いている為、フライトキャンセルを希望したがキャンセル不可との事。安全に関し見直し徹底しているかと思えば、現地まで送り届けることだけでその後はどうでも良いらしい。本当に残念な航空会社。こういう時に臨機応変に対応すればリピーターも増えるだろうが本当に残念。お勧めはしませんし二度と使いません。 (15/4/28)

○最近よく搭乗します、クルーも空港スタッフも大変親切です。A330でのフライトは特におススメですよ。 (15/4/25)

○大阪からクアラルンプールまで利用しました。日本のスタ等加盟会社からネガキャン張られていますが、GHさんの対応、機内エンターテイメント、機内食等もその会社より良いです。クルーに至っては、お客を精一杯もてなす姿勢がとっても良かったです。 (14/9/27)

○大雪での緊急対応でも機長さんの人柄が感じられ好感が持てました。 (14/2/16)

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○クルーがとても親切で快適でした、ぜひ皆さんにお勧めしたいエアラインです。 (13/7/30)

△子供の躾をしない迷惑な親たちへの対応が良い。日本語のサイトからフライトの検索や予約ができれば尚良い。 (12/5/12)

△ずいぶん前になってしまいますが、トルコへ行くのに使いました。経由が多く長旅だったので機内食を何度も食べましたが、飽きがこなくて美味しかったです。日本から離れるほど食事が美味しくなったのが不思議でした。食事は良かったのですが、長い乗り継ぎの時に、機内から空港に出たのですが、そのときに座席にポータブルCDプレーヤーを置いていきました。CAは荷物を置いていっても大丈夫だから、と言っていたので。ところが、戻ってみたら無くなっていました。　CAに問い合わせたところ、他の日本人に「忘れ物ですよ」といって渡してしまったと言うことでした。チケットも確認しないで渡すなんて、ヒドイと思いました。 (11/11/5)

△マレーシアとはお付き合いが長く何度も乗っている。昔はまちがいなく安いのに食事もサービスもよいお勧めできる会社だった。しかし、悲しいかなエアアジアが出てきたあたりから、赤字で首が回らなくなってしまいサービスや機内食の質はびっくりするくらい下がっている。それでもまだ日本最重視のマハティール元首相の影響力が残っているうちは他の質を落としても東京とロンドンだけ赤字でもサービスしようと頑張っていたようだが、アメリカ大好きなナジブになってからはそんな姿勢もなくなった。これからは様子を見ないとわからない。 (11/7/21)

△定刻よりだいぶ遅れたが、何のアナウンスもなかった。 (11/5/26)

△本当に可も無く、不可も無くという感じ。シートテレビの使い勝手がもう少しよければと思う。 (11/4/24)

○昨日(4/23)シンガポール航空でシドニーから帰国の際事前に座席指定いた席がオーバーブッキング（？）で座れなくなる不手際があって搭乗口で口論となりそうなところを業務委託しているマレーシア航空の地上職員主任（？）が代わりの近くの席を手配してくださり大助かりでした。 (11/4/24)

○デンパサールからKLを経由して関空へのフライトでしたが、デンパサールーKL間が遅れているのでKLから関空への乗り継ぎができないと言われ、その場でJALに振り替えてくれました。空港内で5時間ほど時間をつぶさないといけなかったのですが、交渉したらラウンジの無料招待券をくれました。また、JALのチェックインが始まる直前に呼び出しをかけてくれて、一番に手続きしてくれました。それ以前にも、ボルネオやKLへの便を利用していますが、特に不快な思いをすることはなかったように思います。 (10/11/17)

×これまで20社以上の飛行機会社を利用してきましたが、機上でのサービスは良い方だと思うが、トラブルが起きた時の対応は最悪です。特に地上係員、オフィスの対応は最悪です。今までロストバゲージ2回。スーツケースのカギが壊されて中を荒らされていたことが一回。いつも、こちら側に責任があるような言い方をされ、「すいません」の一言だけ。責任の所在も一切わからず、謝れば済むとでもおもっているのでしょうか？MHはマレーシア・ホスピタリティーという言葉をうたい文句にしているが、まったくホスピタリティーを感じない。今年5月に久しぶりに大阪～クアラルンプール便を利用しましたが、機材は古く、サービスもかなり低下していると感じた。もう2度と使うことはないと思う。 (10/7/27)

○ビジネス・エコノミーともサービスはとても良い。CAも男女とも感じが良かった。食事も美味という程ではないが及第点。KUL-CGKでのYclassで出されたミールボックスのアイディアには感心！メインからデザートまでコンパクトに納っていて場所も取らないし、ボックスのデザインも良かった。日本人CAのドン的存在、○田○さん、まだ居るのかな。制服が似合わなかったのが気の毒だけど機内での心遣い、忘れていませんよ。 (09/7/9)

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×アメリカへ帰る時に、片道だけ利用しましたが、次回以降は使いません。搭乗券の席には私以外にももう１人乗客が割り当てられていました。機内にインド系の乗客が多くてビックリ。到着すると、移民帰化局（入国管理局に相当）の職員が全乗客のパスポートを点検。インド系の中にはパスポートがないとＣＡと鞄をひっくり返す光景があちらこちらに。同じ国際線ターミナルでも普段とは違うブロック（後進国系航空会社指定地区？）で、入国審査には長蛇の列。アセアンの優等生国家のナショナル・キャリアなんだから、もっと×２頑張らないとね。サービスは・・・そのあとになるのかなぁ。 (10/1/19)

×成田でバスから飛行機に搭乗する際に、ビジネスクラス利用でそちらに向かって並んで待っているときに乗客全員に向かって話すようにして”エコノミークラスはあちらです”といいながらビジネスの列に並んでいる自分を手ではじかれるようにされた。びっくりしたので驚いて見返すと聞こえないふりをして列から自分を阻むようにして前の客の間に立たれた。自分が若く見えたせいなのかエコノミーなのに間違ってビジネスに並ぼうとしていると思ったのかもしれないが、それならそれで搭乗券を見せてくれとか確認出来たはず。まして、間違っていた客だとしても手で押してくるなんてありえない。その係員は髪の薄いおじさんでしたが、今思えばその担当の名前を確認するなりその場で何も言わなかったのが悔やまれます。対応に驚いてしまったので。機内サービスは、食事もおいしいしクルーも（マレーシア人も日本人も）笑顔で親切だし良かったです。 (09/12/6)

○疲れやすい長時間フライトでもそんなに疲れなかったし、飯が機内食のなかでは結構おいしかったから。 (09/11/9)

○エコノミークラスの座席が若干広いような気がします。詳しく計ったわけではないので、あくまでも体感です。また自分が間マレー語が話せるので安心です。 (09/9/2)

○安い割には、まあまあ良いサービスだと思う。テレビゲームで遊べて良い。 (09/2/3)

×日本人の乗務員が高飛車だった。乗客ガラガラのフライトで離陸前に飲み物を聞かれたが離陸後近くの座席に移ったことが腹が立ったらしく、飲み物をスキップされた。謙虚に出て頼んだら、「席移りましたよねぇー！！？」と滅茶苦茶嫌な顔された。わかってんならもってこい。 (08/7/4)

○ＣＡの対応、マレーシアでのラウンジもよかった。サテが硬くて今一だった事を省けは良かったです。 (08/5/13)

○シートも快適。食事もいい、特にサテーは最高。全日空との共同運航はやめて欲しい。穴のイメージは悪いから (08/2/19)

○いつ乗っても快適に過ごせる。クアラのラウンジは最高！ (07/9/24)

×食事が恐ろしくまずい。ブランケットに嘔吐物のにおいが染み付いていた。 (07/9/9)

×缶ビールくらい一本よこせ！コップ一杯は今までの中でマレーシアだけ。 (07/8/12)

×クアラルンプールで慢性的チェックイン渋滞（他社ではなし）、大幅遅れの場合の対応も最悪 (07/7/16)

×CAさん、笑顔だけじゃいけませんよ。サービスの本質を勉強しなさいよ。 (07/6/29)

○初めてクアラルンプールに行きました。エコノミーでも各席にTVがついていて良かったです!!CAもとても丁寧な方々。少し座席が狭かったですが、アジア系＆格安ツアーなので仕方がないですね。 (07/6/21)

○クアラルンプール経由パリ行きで利用しました。現在では当然かもしれませんが、各シートにTVが付いており、退屈せずに機内を過ごせました。サービスに関しても、不可な要素はなかったと思います。 (07/6/19)

○CAがとても丁寧！ビールの追加を何回しても親切に対応してくれた (06/11/11)

○シドニーからクアラルンプール経由の中部だったけど、ほとんど不可は無かったよ。きれいなCAもいたし。 (06/11/10)

○TVオプションが豊富 (06/11/9)

○コタキナバル直行便乗りました。過剰なくらい？なサービス良しでした。機内食も○ (06/10/5)

△Cクラス利用。行きは最高でしたが、帰りはエンジントラブルで５時間遅れたあげく「時間外労働やってらんねー」状態の空港職員やらCAやらの最低最悪の対応に閉口。行きの対応が良かっただけに残念 (06/9/20)

×クアラルンプールー成田でしたが、辛かったです。夜23時半出発予定が、その日の午前10時につく予定のランカウイ島からの飛行機が来るのを待って待って出発したのは、定刻の4時間後の27時半。ランカウイ組も気の毒だけど、何時間も待たされて辛かったです。かなり時間が遅れたランカウイ組はもっと辛かったでしょうが、ランカウイ組とクアラルンプール組の両方に対して配慮が足りなすぎると思います。 (06/8/25)

○乗務員が親切で、機内で楽しく過ごせた！ (06/8/22)

○男性CAが気さくで楽しかった。サービスの合間にお友達になりました。 (06/8/6)

○サービスがよい。CAがきれい。おいしい。機長も信頼できる (06/7/27)

×そうですね。いつまでたってもシンガポールエアには追いつくことは出来ないでしょう。狭いシート、まずい牛肉（水牛）料理はとても食べられた物では有りません。 (06/7/18)

△いつまでたってもＳＱは越せない。レベル違いすぎ！ (06/6/3)

○かっこいい (06/5/25)

×最初のドリンク・サービスで、アルコール飲料がビールしかなかった。 (06/5/3)

×X (06/4/4)

○クアラルンプール乗り継ぎシドニー行きで利用しました。今まで乗った飛行機の中で最も好感を持てるフライトでした。制服がミントグリーン色なのが個性的で面白いです。乗務員は気取らず、謙虚で、サービス精神があり、優しさを感じる方達です。一生懸命私のわがままに応えてくれました。天候が好いからか、全ての離着陸がスムーズでした。出発の時に出される不思議な香りのおしぼりは、とても安らぎます。行きの飛行機ではアイスクリームを出してくれました。機内食は悪くはないけれど改善の余地ありです、70点くらい。何度もお世話になりたいです。 (05/10/19)

○ワールドパークスの特典でよく利用するけれど、不満に感じることが少ない。かなり頑張っていると思う。なんといってもKULのゴールデンラウンジがすばらしい。 (05/10/2)

×ごはんかなりまずくて全部残した。あと、CAはそんなにしんせつじゃなかった (05/6/22)

○食事も美味しいしCAも感じよく○ (05/1/27)

○CAの気遣いはSQ同様行き届いている。新人は「抜けている」のが多い。 (05/1/23)

○ただでKLにストップオーバーできるし、機内サービス、FAの対応共にGOOD！もう少し安くして欲しいけど。 (05/1/4)

○食事もおいしいし、なによりスタッフがフレンドリー (04/11/15)

○安いのにエコノミーの座席間隔が2cm広いのがありがたい。機内食は合格。CAの対応は個人差が大きい。提携JALのCAはMHについてのトレーニングが殆どなされていない(例: マレーシア入国カードの記入方法がよくわかっていない）、個人用設備の点検・修理が不十分。 (04/4/7)

○全席パーソナルTV付き。機内食もうまい。ANAのマイルも100%貯まる。75%しか付かないSQよりいい。SQよりはるかに価格が安い。東南アジア、ヨーロッパへの旅行にお勧め (03/12/4)

○サービスがよい (03/5/25)

○ヨーロッパ線が安い (03/3/15)

×座席にモニターがあって、自由に映画やゲームができる！と楽しみにしていたら、行きも帰りもコントローラーが壊れてた× (03/2/21)

○気配りが行き届いてる。亜細亜方面ならこれ (03/2/17)

○想像以上に設備も対応も良かったです。 (03/2/3)

○KL市内の空港行きの列車の駅でチェックインできるのがいい。いいシートアサインしてくれました。国内線のビジネスクラスのサービスも良かったです。 (03/1/18)

○若者の乏しい財布に優しいチケット代に免じて一票。 (02/9/29)

○機体は新しいし、サービスもよい。パーソナルTVが壊れていたら席をかえてくれた。 (02/5/28)

×機材が古い (02/3/4)

○機内食はまずくもなく、標準。全体的にもっとマレー色を強くしてもいいと思う。サービスはとてもいい。マレー人ＦＡの男性はマレー語で話すととても喜んでくれた。日本人ＦＡのお姉さんは女性に対しても優しかった。 (01/3/7)

×機体の故障で6時間待たされたあげくフライトがキャンセルになった。ろくな説明もなかった。 (01/1/26)

△マイルがたまる｡エコノミーにもかかわらず、テレビつき｡が、最近料金少し高い｡機内食もやや質素になった印象。 (00/10/28)

○機内食が以外とおいしかった。 (00/10/9)

○喫煙できる貴重な会社、一律に長時間全面的禁煙もおかしいのでは？ (00/8/13)

○ファミコンができたから (00/8/8)

○笑顔が自然。カレーが本格的で美味しかった。高飛車で気取っててブスな態度のどっかの航空会社ＦＡに見習わせたい。 (00/8/5)

○安いし､ﾊﾟｰｿﾅﾙTVもあって退屈せず､ﾖｰﾛｯﾊﾟに行けた (00/7/30)

○安いのに加え、ヨーロッパ線ではマイル（ＮＷに加算）がべらぼうにたまるのが○　ストップオーバーでリゾートできるし (00/7/7)

×オーバーブッキング時の処理が最悪。日本発着便はいまだに喫煙フライトなので使えない。 (00/6/12)

○今まで乗った飛行機の中でいちばん新しい飛行機だった (00/4/28)

○頭痛薬をもらったあとも、到着するまで気にかけてくれた。 (00/3/6)

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