【スイス航空の口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング

スイス航空

↓口コミ・評判↓ 　[[[投票する]]] 　

　
△格安航空券のエコノミーなので細かいことを言う気はないけれど、食事はいまひとつな上に量が少ない、さらに夜間はアイスクリームしか出してくれなかったので、搭乗前にサンドイッチやおにぎり、お菓子の持ち込みを推奨。CAは総じて対応が良く、成田ーチューリッヒは日本人CAも多かった。 (13/2/13)

○よいところは機内で機内で配られるチョコが大きくて美味しいこと。 (12/8/21)

×ビジネスクラスの機内食が呆れるほど酷かった。前菜はほとんど凍る寸前の冷たさ、ナイフ・フォークも持てないほど冷たい。メインの牛フィレは、これがフィレかと思うほど固く、ナイフで切るのも大変で、一口で残した。もともと機内ではあまり食べないようにしているが、これほど食べられなかったのは初めてだ。 (12/7/23)

×シートベルトが擦り切れていて、すぐに緩んでしまった。一番伸び切ったところで止まるので、はずれることはなかったが、これではベルトの意味がない。幸い長いフライトの間ほとんど揺れなかったが、もし気流が悪くて激しく揺れたら怪我をする可能性もある。安全性に大いに疑問を感じた。 (12/5/16)

×オーバーブッキングがひどい。普通は利用客の都合も少しは聞くものだが、スイス・エアは強制的・高圧的に代替便に振り替えられ、大事な用事に間に合わなかった。契約違反をしておいて、客の抗議など全く聞かない。そうしなければいけないほどオーバーブッキングの数が多いということなのか。全く信用できない会社、2度と乗らない。 (12/4/27)

スポンサードリンク

　

○サバサバした接客で感じが良かった。着陸がスムーズ。 (11/12/20)

×スイスという良いイメージで搭乗すると大きく裏切られる。機内食がお粗末でまさしくコスト削減のしわ寄せをくらっている。ＣＡも用事があって何度か呼び出しても知らん振り。チューリヒ～成田が大幅遅延したにもかかわらずわずか20スイスフランのミールクーポンでは空港内でほとんどまともなものは食べられず、さらにゲートを離れても1時間近く出発しなかったのに何の説明アナウンスもない。いくらスタアラ加盟だからとはいえ二度と乗りたくない。 (11/2/6)

×パリからチューリッヒ経由成田行きの飛行機に乗る予定だったのですが、大雪のため乗れませんでした。他の便への振り替えの作業のやり方が最悪でした。スイス航空は数百人の乗客に対して2人しか対応する職員がおらず、且つ１人の客に１時間くらいかけることもあって、本当にひどかったです。「他の会社も大して変わらない」と思われるかもしれませんが、少なくとももっと対応する職員がいました。フライト自体の印象は悪くないのに、非常に残念です。 (10/12/26)

△パーソナルテレビが壊れていて、チューリヒに着くまで少々退屈でした。ただ、パイロットがお茶を出してくれたり、詰め込み放題のチョコレートを渡された。帰りだったら良かったけど・・・。 (10/12/15)

○2009年末と2010年3月、2回続けてチューリヒ経由でベルリン往復しました。機内はきれいで、機内食もおいしいです（特にＣ）。座席は広めで快適です。通路側をリクエストしておいたところ、ぎりぎりにチェックインしても前方通路際を確保してもらえました。ＣＡの対応もよく、とても快適でした。 (10/6/3)

↓口コミ・評判の続き↓　※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×スイス行きのフライトのとき、エンターテイメントの機械が壊れていた。エコノミーの多くの座席のエンターテイメントが壊れていたよう。２回目のパンを配るのが異様に遅すぎだし、誰かの頭をたたいたら怪我しそうなくらい硬いパンだった。もう乗りたくない。 (09/9/24)

○みなさ～ん　何でもケチッて値切って、悪いサービスで当然なのに、文句ばかり言う貧乏根性やめませんか？エコノミーでも座席指定できるチケット買えよ！貧乏なら大韓航空があるだろ！ (09/9/1)

×2-4-2の座席に、夫婦で中央2席(EF)をアサインされた。チューリヒ-成田間窮屈で二度と乗りたくないと思った。最悪。 (09/8/27)

×エンターテイメントが往路から壊れていたとのことで、更に私の席はライトもつかず、本も読めず、何もすることがなく、じっと11時間あまりすわっているだけで、苦痛のフライトでした。更に乗務員にその苦情を言っても他の席を捜してくれるわけでもなく、乗務員呼び出しボタンを押してもこない。機内食も粗末。飲み物もほとんどサービスにやってこない。これまでいろいろな航空会社を使用したが最低でした。2度と乗りません。 (09/8/14)

△どうせファーストに乗るなら全日空とJALに勝てる航空会社はありえない。乗り継いでロンドンにいくなんて疲れにいくようなものだ。 (09/8/10)

×チューリッヒ空港の乗り継ぎ時に次のターミナルが離れていると移動が大変。Fクラスを格安で出しているが、ロンドン、パリなどに乗り継ぎでいくなら、JALやANAをCクラスで飛んだ方が疲れない。生涯に一度でもFクラスに乗ってみたい人は別だが。 (09/8/5)

○最高。ファーストで成田ーチューリヒーロンドンの往復。成田はUAのファーストクラスラウンジが使えて、トップクラスホテル並みのシャワーブースで気分爽快。機内食はミクニの監修によるメニュー。羽毛の毛布で、ベッドはＣＡがきちんと作ってくれます。チューリヒーロンドン間はビジネスクラスになり、普通のＹクラスの３列の真ん中を空けてテーブルにしてくれるのですが、サービス・愛想もとても良いです。但しロンドンヒースローではルフトハンザのラウンジでちょっと窮屈。 (09/8/4)

○エコノミーを利用。ＣＡ、食事、設備ともに良かった。 (09/6/18)

×何でもないことに対し日本人シニア客室乗務員が年配のお客さんに怒鳴るように接していた。あんなに失礼な態度は日系航空会社ではありえません。 (09/5/8)

○スタッフが親切。アイスクリーム　おにぎり　チョコなど食事の合間に配られる。 (09/1/10)

○欧州内の利用。座席は広く、飛行時間が短くてもおいしい機内食が出た。 (08/3/15)

○サービス、機内食、シート共に満足出来ます。CAは皆スイス航空の社員であることに誇りを持っていることが乗客に伝わって来る感じです。お勧めのエアラインです。 (07/12/24)

○CA態度まずまず。地上スタッフ良。エコノミーの機内食はパンとチーズとヨーグルトが定番らしく、日本人にはやや物足りないかも。 (07/10/7)

×個別のパーソナルエンタテイメントシステムが付いていたのに、離陸後1時間もしないうちに壊れて使えなくなった。周りの半数以上のシステムが同様に壊れ、12時間以上のフライト中することがなくてつらかった。乗務員もなれてるらしくまともに取り合ってくれない。まともに運用できないならサービスとして提供するべきじゃない。 (07/7/3)

○サービスが良かった (07/4/18)

○サービスが良い (07/3/29)

○CAのサービスは抜群、機内食もGood、ただZRHコンコースEのラウンジのレベルがいまいち (07/2/4)

△可もなし不可もなし。機内食は美味しくなかった (07/1/20)

○サービスはごくごく普通で素朴。食事はおいしかった。 (06/10/13)

×まあ、シンドラーエレベータ製造している国の航空会社だけに落ちないだけで喜ぶべきか。 (06/6/12)

○寃Tービスが良かった。 (06/5/27)

△愛想も雰囲気も良いとは言えなかったが、パンはおいしかった。 (05/3/4)

○フレンドリーなサービスがいい (03/11/27)

△破綻後でもサービスはそれほど低下していない (02/12/10)

○機内食で初めておいしいと思った。 (02/9/19)

△破綻したが、購入済みの航空券は有効だった。 (02/8/19)