スカンジナビア航空 | |
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×年々食事・飲み物サービス低下は感じているが、そこは仕方ないことなんでしょう(パンはおいしい)。でも最低限、機内清掃くらいはちゃんとやってほしい。チョコレートがエンタ-テイメントのコントローラーにべったりとついたまま、エンタメのディスプレイも汚れたまま、不潔さにあきれました。こんなこと今まではなかったのに、この会社大丈夫か?とちょっと心配。 (13/10/13)
×トイレから自席に戻ろうとしたら、ちょうどCAが食事の後片付けで私の席の前に止まっていました。CA(日本人女性)は私と目を合わせると(自分がバックするのが面倒なため)イヤーな顔をして私を無視し続け、他のCAと話し込み動こうとしませんでした。ほんの1mバックしてもらえれば席に座れたのですが・・・仕方なく私が大回りして反対の通路を通って席に戻りました。あのイヤーな視線気分悪かったです。 (12/8/29)
×春休みの時期に機材点検の為に五日前にキャンセルしたとトランジット先のコペンハーゲンで言われた。結局日本まで北京経由で30時間掛かって帰ってきた。2日立っても荷物は帰って来ないし。 (12/4/1)
○デンマーク線で利用。機内販売のラインナップがセンスの良いお品ばかりでした。ジョージジャンセンのスプーンも買いそびれることなくお土産にできてラッキーでした♪ (11/8/23)
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○成田―コペンハーゲン―パリ間で利用した。クルーがフレンドリーで、機内食(特にパン)がおいしい。食事提供時間以外のアルコールは有料だが低運賃なのだから問題ない。エコノミーなのに狭さを感じず、よかった。リピート利用したい。 (11/4/9)
○実質的にしっかりとしたエアラインであった。機内食なども乗客が空腹にならないようにフリーの食べ物やソフトドリンクを別に用意しているのは本当によい。CAが人種の差別が無くしっかりとした接客をしてくれるので快適な旅行ができた。 (11/3/27)
○コペンハーゲン-パリ使用 ルフトハンザだと7万の路線が3万とは安いですね、飲食は有料ですがワインやビールをじゃんじゃん頼んでもお釣りがくるほど低運賃なので皆さん喜んで買っていました。自動チェックイン機で荷物タグも一緒に発行出来るシステムは斬新でした。運賃とサービスのバランスが良心的な印象です。 (11/2/21)
×Euro Bonus のコールセンタの対応が不誠実。オペレータのミスのせいで、ポイントが失われ、さらにそれは復旧できない結果になった。 (11/2/1)
△キャンセル可能前日の日本国内のコールセンター、全然電話が繋がらない……スタッフが1人しかいないのか1時間待たされて営業時間終了。まぁ次の日、相手から電話してきてくれたけど。親切な人ではあるけど、もうちょっと人数増やしてくれ。HPで単純往復しか買えないんだから…… (11/1/13)
○CAさんが機敏かつ愛嬌◎機内食も◎サービス◎大好きな航空会社の一つです。 (10/10/24)
△機材が古かった。北欧圏内での移動には問題なかったが、日本からの移動に使うのは遠慮したい。 (10/10/18)
○エコノミーでしたが、乗務員が一人一人に対して挨拶をしてくれて、とてもフレンドリーでした。機内食はおいしいし、パンが暖かくてよかったです。 (10/9/9)
×システムの故障か?ほとんどの客が座席が旅券の発券と全く違ってバラバラになってしまったが、対応できず投げ出して逆ギレしていた。ほぼグループでも隣になれた人はいなかったが、同行者と離れた人達は映画見て帰ろうとしたが何度も電源が落ちてしまい最終的に長距離にわたりエンターテイメント故障していた。 (10/9/7)
○食事の際に配られる暖かいパンはとても美味しいです!北欧の味つけに慣れれば、機内食は不味くありません。北欧圏内路線のフライトアテンダントは美人が多い!! (10/7/8)
↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの
○ハブに使っているコペンハーゲン空港は乗換えに便利。インターネットチェックインや自動チェックイン機が使いやすいのも○。総じて価格の割に便利な航空会社だと思います。 (10/3/5)
○最初にビジネスクラスを導入し、乗務員もフレンドリー、エコノミークラスでさえ温かいパンはこの航空会社から始まりました。 (10/1/30)
×必ず遅れる。 (10/1/28)
○パンがおいしい。運賃が柔軟でリーズナブル (10/1/9)
○行きはエコノミーでしたが、事前チェックインで一番前の席が取れた。機内食もまあまあ、ビジネスの窓付きトイレも入れた。温かいパンも良かった。帰りはエコノミープラス、かなり良かった。欧州路線は4路線乗ったがSASはかなり良い。 (09/11/2)
×機内食は不味い、態度は悪い、チェックインで窓なし座席に割り当てる、マイレージつけ忘れなど最悪 (09/10/17)
×機内サービスが有料 (09/10/9)
○乗務員がとてもフレンドリーで親切。接客態度も良い。アムステルダムやロンドン、パリ経由よりも所要時間が短くてコペンハーゲン空港も便利できれい。日本の発着空港が成田だけなのがとても残念。関空や中部にも乗り入れてほしい。ヨーロッパ内路線の機内食や飲み物が有料なのは一流航空会社としてはいただけない。ぜひ改善してほしい!! (09/9/25)
○CA全員がキビキビと動き、乗客が通路で倒れた時も対応が早く、常に気配りをしている様子が伺えた。 (09/9/15)
○とくに不満なことはなかった。また機内食もまあまあ (09/8/2)
△日本人スタッフを配置しているが、映画などのプログラムに英語のみが多く、こどもが退屈した (09/7/26)
○○北欧旅行に便利 (09/6/30)
×格安運賃だったのかマイルの加算無し。 (09/6/15)
△普通です。欧米系の中では、フレンドリーな接客です。まじめにやっている感じです。 (09/5/10)
○食事を初めとする機内サービスはまあまあ。コペンハーゲンの使い勝手はとても良い。スタアラ使いならGood!! (09/5/7)
○サービスも乗り心地も良かった。 (08/12/19)
○その日の天候もあるが、操縦の仕方が上手く、離着陸を感じなかった。対応も自然でよかった。 (08/6/27)
○クルーがフレンドリー (07/12/14)
○座席も広く、JALのように苦痛はなかった、食事もおいしかった。 (07/10/18)
○定員が少ないので乗り降りがスムーズ (07/8/2)
×ノーマル運賃なのにMD80シリーズのエンジンの横の席に割り当てられ、マイルの加算もされなかった (07/3/24)
○乗った瞬間から北欧デザインだし、機内食はおいしいし、マイルもたっぷり (07/2/12)
○ヨーロッパに行くときはこれ。乗り継ぎがよく、無難。 (07/2/2)
○機内の毛布がよくできています。食事のサービスがおもしろかった。 (06/12/18)
○対応が良かった (06/12/11)
○無料のお酒・チョコレートの種類が豊富で美味しかった (06/10/30)
△サービスはあまり期待しない。安いのだから。 (06/10/14)
○安いし乗り換えが分かりやすい。 (06/10/5)
○短距離線の機内食はいらないと思う。ショボ過ぎるよー。でも長距離線は好きなので+1 (03/9/27)
○安い上にマイルもばっちりついてお得。 (03/9/3)
○安い (03/5/21)
○コペンハーゲンの乗り継ぎは楽。 (03/1/16)
○B6の頃は定員が少ない分、荷物が出てくるのが早かった。成田までの航続距離もギリギリだから、着陸待ちのB4を何機も押しのけて着陸できたのもよかった。 (02/11/26)
○機内食美味しいです (02/10/31)
○新機材のエアバスは実に良い。特にシートの出来が素晴らしい。エコノミーでも疲れません。 (02/10/19)
○機内食美味しい。 (02/5/17)
○エコノミークラスでもちゃんとサービスがしっかりしていた。 (02/4/17)
○機内食が美味しい!そしてスチュワードがやさしい! (02/4/9)
×器材が小さいので、いつも満席。座席ポケットが小さすぎる。席も狭い。 (01/9/16)
○実は結構良い。シートもゆったりだし、スチュワーデスさんのサービスも良いし。出張では毎度お世話になってます。 (01/4/2)
○シートピッチが広い (01/1/25)
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