【ニュージーランド航空の口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング

ニュージーランド航空

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×最悪なエアライン。 (15/5/11)

×注文した飲み物が来なかった。フレンドリーなのはよいが仕事はきっちりしてほしい。 (14/8/29)

○機内安全ビデオがユニークで好き(笑) (14/2/4)

×11月5日、成田からクライストチャーチまでの便で、出発がオイル系統の故障で3時間も遅れたにもかかわらず、何の謝罪もない会社で唖然とした。待っている間も水を配っただけ。出発が遅れた分、夕食も遅れたので、その辺の配慮もなかった。レベルの低い経営者の顔が見える。 (13/11/23)

×2月12日オークランド発ＮＺ９９便が桜島の噴火を理由に欠航した。　自然災害による欠航である為、NZ航空は宿泊や食事の費用は負担しないが、旅行保険で求償できるように欠航の証明書を出しますとの説明。　代替便の時間が確実ではないとの事で、紹介を受けた空港内ホテルに宿泊したが、料金は前夜宿泊した客が支払った金額の倍額を請求された。帰国後に保険会社に問い合わせたところ、欠航の理由が証明書に噴火と記載されているので求償の対象にはならないとの事であった。この日に桜島の噴火で欠航した便を調べてみたが、他の欠航便は見当たらなかった。　12日のNZ99便の乗客の数が少なかった為に欠航したのではと勘繰りたくなる。 (13/2/14)

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○成田-オークランド間をビジネスプレミアで利用。日にちによって機材が違うので、注意が必要。清潔・アメニティも中身も良く、ポーチ入り。去年から今年の1年半の間でヨーロッパ・アジアの全日空ビジネスを7回利用したけど、こちらの方が食事・ワインはずっと上だと思う。来月も同じに利用するけど、767なのでちょっとへこんでる。 (12/8/23)

△久しぶりに国際線に乗って驚いた。777のビジネスプレミアはぼろぼろ。いい機材はアメリカ線だけみたい。昔はよかったなあと思った。機内食はたいしたことないし、ワインも安いのばかり。アメニティは紙箱入り。トイレもあんまり掃除してない。全体的に陰気な感じかな、昔と比べると。荷物の扱いも雑になったし。ニュージーランド国内は仕方がないが、国際線は他に選択肢があるので、選ばないと思う。 (12/3/5)

○ワインがおいしく、機内の設備も良かったです。英語と日本語が通じるので安心でした。 (12/2/2)

○○数年前に成田⇔オークランド利用し、フライト時間が長いので座席が他社より若干広めな(印象をうけた)のは良かった。JALと共同運航だった事もあり日本の過剰なサービスと外国の放任主義的なサービスの間位で丁度よかった。フリードリンクも種類が多かった。 (12/1/4)

○だいぶ前に成田ーオークランドで利用しました。日本人男性のCAが感じよかったです。座席の座り心地が良いように思います。確かキウィのジュースがあったかな。美味しかったです。 (11/10/16)

○数年前に利用したが、機内で飲んだキウイワインがおいしかった。サービスも過剰過ぎず、悪すぎずでちょうど良い。 (11/8/25)

×帰国便のFAのお陰であまりいい印象はない。英語しか分からない乗務員で機内食の注文を間違えただけでこそこそこっちを見ながら言ってる。しかも出発が豪雨で１時間程度遅れたが謝罪なし。遅れるとのアナウンスなし。機内食美味しくない・・・。また遅れていたせいか誘導路から滑走路に出る際にかなりの速度で滑走路に曲がり大きく蛇行しあとは通常通り滑走し離陸。誘導路で速度を上げながら滑走路に曲がるのは危険では。 (11/7/16)

○座席が広いような気がするから (11/2/27)

○機内食はあまり美味しくなかったけど、ＣＡの対応はＧｏｏｄ!!鼻血が出たのでトイレに行ったときなんか、大丈夫ですか？って言ってくれた。また乗りたい!! (10/11/10)

↓口コミ・評判の続き↓　※ただし最近の集計には含まれない古いもの

○成田－クライストチャーチ往復、エコノミー利用。一回り大きなシートテレビ。オンデマンドでコンテンツ多い。食事は美味しい。ワインは豊富でエコノミーでも4種類あった。CA、サービスも良い。ただし、笑顔とか気配りとか日本的過剰サービスを求める人には不向きかも。 (10/4/4)

○機内食もサービスもエンターテイメントも満足です。 (09/11/12)

×アメリカ系のエアラインかと思うほど、笑顔を出すＣＡが少ない。事務的。 (09/10/7)

○今は分からないけど、かなり前に乗った時に食べた機内食が、今でもベスト機内食 (08/11/2)

×CAが最悪。特別食を注文したのに間違えた上に、ろくすぽ謝りもせず「とりあえずありあわせをお持ちします」と言われた。ありあわせってどういう意味だ？しかもそのありあわせが来たのが周りの人が食事が終了した頃。さめたパスタだった。頭にきて手をつかなかったら、責任者のCA（外人）が謝罪にきた。彼女は丁寧に謝ってくれたが、「ありあわせ」発言した日本人の男性CAに対してあまりにも腹がたった。英語がしゃべれたら一発文句いったのに。評判が良かっただけになおがっかり。二度と乗らない！！ (08/6/8)

○ビジネスのシートはプライバシー重視のソロタイプで快適 (07/10/7)

○去年ニュージーに旅行した際に利用しました。ルフトハンザに比べればＣＡの対応も機内食も○。なによりテレビがエコノミーでも一人一台。映画6本見れて良かったですよ！ (07/6/18)

×ズルズルと出発が遅れ、結局２５時間遅れ。翌日、新しい機体になったかどうかの説明なし。 (07/5/6)

△日本人客室乗務員の方が英語は堪能だが正しい丁寧な日本語を忘れているのが気になった。 (07/4/6)

○機内食おいしかった。 (07/3/18)

○5年前になりますが、CAの人が非常に親切だったのを覚えています！ (07/3/12)

○クルーが親切。何年か前高校生だったころにはコックピットのなかに連れて行ってくれた。 (07/2/23)

×飯がまずい・・・ (06/11/10)

×機内食マズイです・・・ＣＡも最悪です・・・ (06/9/2)

×機内食も、ＣＡのサービスも最悪です。選びようが無いからＮＺ使うしか無いんですが・・・ (06/8/12)

○機内のサービス、大満足！！！しかも揺れもほとんどなくフライトスムーズ。 (06/6/6)

△機内食、ＣＡの質、どちらも良く無かったです。但し個人ＴＶは良かったです。 (06/4/24)

○3年前にビジネスで利用しました。席のすわり心地はいまいちでした。乗務員はみなサービスに努めてました。 (06/1/30)

○機内食のステーキがおいしかった。 (05/9/23)

×去年の６月から１年Openでチケットを買ったが、帰国日が翌年の３月１６日になってた。仕方ないので持ち金と相談して４月２３日に変更したのだが、金の都合がつきそうだったので再変更を申し出たところ、変更は１度のみとのこと。他のエアラインでは何度でも変更可能だったりするのに、ココのシステムはかなりいけてないと思う。 (05/4/26)

○クイーンズタウンからオークランドへの国内線利用。食事が美味しく、CAも感じよかった。 (04/5/2)

△Auckland・Queenstown往復に1回だけ使いました。機内サービスは殆ど荷物の配達、という感じでした。各離着陸前後に左右にゆっくり揺らすのは乗客に窓の景色を見せるための意図的な操縦でしょうか（謎と不安）？オーバヘッドビンのあちらこちらに運行用の荷物が入っているのは困るなぁ。 (04/4/7)

○ビジネスはおばちゃんCAで恐かったけど、とっても快適だった。食事もGood！ (04/1/1)

○エコノミークラスでも足置きがついている。 (03/9/20)

○機内食がおいしい (03/8/13)

○機内食おいしかったし、パーサー男前で皆親切フレンドリーでした (03/7/18)

○ＣＡがきさく。エコノミーでも満足でした。 (03/2/17)

○とっても親切！ (03/1/11)

○快適な空のたびでした。 (02/12/25)

×成田－チャーチで利用　非常に態度の悪い乗務員約一名のお陰でこの航空会社の印象は悪いです。 (02/6/24)

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