【アエロフロート・ロシア国際航空の口コミと評判】

アエロフロート・ロシア国際航空

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×ロシア国内線で乗りましたが、Tu125で大変でした。国際線は良いのかも知れないが、国内線は、最悪のフライトでした。 (13/3/22)

○初めて乗りました。結構快適なフライトだったし、ＣＡも笑顔で対応してくれました。 (13/2/10)

○2012年のちょうどお盆時期に利用しました！乗り継ぎもありましたが成田のカウンターのお姉さんが丁寧に説明してくれて安心できたし、現地でも問題ありませんでした。モスクワの空港のDターミナルはとても明るく(晴れていたので余計に)綺麗でした。慣れないながらも一生懸命日本語でのアナウンスもしてくれますし乗務員の方々も普通でした。だいたい欧州系のエアラインはこんな感じじゃないでしょうか。機内食については、行きは美味しく(アイスのスーパーカップも出た)帰りはうーんｗでしたが総じてフィンエアより美味しかった気がします。iphoneの充電もできるし機体も新しくしっかりしてました。荷物もロストすることなく無事受取れました。それになりより安い！格安なのでディレイして乗り継ぎが間に合わない場合などの保証対応は不明ですが、このお値段ならぜひまた利用したいです。少しヨーロッパが近くなった気がします。 (12/8/24)

×○をつけてる皆さんは航空マニアか旅慣れた方々。初めて欧州に乗り継ぎ等で利用する方にはお勧めできない。遅延や何かトラブルがあった際は、まだまだ対応は良くない。 (12/6/18)

○航空券が安いにもかかわらず，ミールはおいしく，ＣＡも親切．そして欧州まであっという間．次回も利用予定． (12/6/13)

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○ここほど昔のイメージで損してる会社はないな。チケット安い割りにいい会社 (12/4/21)

○ドイツへの旅行で利用しました。過去の評判を見る限りあまり期待していなかったのですが、乗ってみるとなかなか良かったです。私がロシア語は全く話せないと分かると、一生懸命伝えようとしてくれるＣＡさんの態度がとても嬉しかったです。成田発が大幅に遅延し乗り継ぎが危うかったのですが、モスクワではきちんと地上スタッフが対応してくれました。私が乗った便がたまたま良かったのかもしれないですが、機内でも乗り継ぎでも、常に笑顔でかつしつこすぎないサービスが気にいりました。機会があればまた利用したいです。 (12/2/21)

○安い割には満足度は高い。きっと思い込みで敬遠している初心者がたくさにるからだろう。また利用します。 (12/1/15)

×なぜか飛行機古かった。 (11/12/6)

○機内食、おいしい．セカンドミールもホットミール．欧州航空会社、日系航空会社はセカンドミールがホットであることが少ない．機内トイレは常時清掃がいきどどき清潔である．ギャレーに行くとあまり笑顔のCAではないが惜しげもなくいろいろと飲食物がもらえる．欧州各都市への接続フライトが多い．キャプテンの腕はかなりよく着陸やゴーアラウンドでは圧巻された．日本語を話せるCAが少なくロシアというブランドの偏見から評判が悪いのだろう．シェレメチェボで接続便に乗り遅れてもちゃんと日本人の係員が出てきてしっかり対応してくれる．さすがに有人宇宙飛行を初めて成し遂げた旧ソ連人の誇りを感じられる．２０年前からこのキャリアを利用してるがここ数年はここ運賃が高くなりつつある傾向が残念である． (11/12/4)

○CAの対応、パイロットの腕も含め予想外に良いので驚きました。航空券も安いので、また利用したいです。アメリカ系の航空会社より断然イイ！ (11/11/9)

○兎に角航空料金が安い．機内サービスについては機内食は中々美味しいです．日本の航空会社さんの機内食が美味しすぎるのです・・・．機内サービスは新聞についてはロシア語，英語あり．車の雑誌もあった（英語），自由に選ぶことが出来ます．ただ，モスクワの空港については古くて暗い．夕方にトランジットで使用したが，人で溢れかえっている．一人旅と云う事もあり，待ち時間（4時間）は寝ることが出来なかった．結論はこれからのヨーロッパ方面の旅行に付いては，アエロフロートしか使わないでしょう．費用を抑えれば現地で大変充実した時間をすごすことが出来るから． (11/8/29)

×安いかも知れないけど、時間ディレイはしょっちゅうだし、機内販売で売っていたチョコは古くなりすぎて白い粉がふいていたし、機体は古くて窓の周囲の壁がはがれているのをクルーが叩いて納めている姿を見たときはこの先どうなるのかととっても落ち込んだよ。何があっても絶対乗らないエアライン！ (11/8/17)

○結構安いし、北回りなので、乗り継ぎにもよるがあんまり時間がかからないのもいい。サービス？安いので別に期待してません。 (11/4/23)

×結論として#10006;です。 (11/4/5)

○一週間前（11年3月2日）に利用しました。ソ連崩壊前にも利用しましたが崩壊前と崩壊あとでは航空会社の質が全く違います。機内食はまあまあでしたが、機体のデザインがとても気に入りました。ロシアはアジアですが、ヨーロッパのようなフインキで、良かったです。 (11/3/13)

×東京～モスクワ便に搭乗したが、ロングフライトにも関わらずパーソナルモニターは無し、中央列にある故障したブラウン管テレビで映されるシュールなロシア映画は気分を鬱にし、機内食の不味さが気分の悪さに追い打ちをかける。もう二度と乗りたくはない。ただ、シェレメチェヴォ空港の設備や利便性、日本に向かう便におけるCAの態度改善方針は評価しても良いと思う。 (11/3/7)

×最悪！！！絶対にかかわりあいたくない！！！信じられない航空会社！ (11/2/17)

△日系航空会社に慣れてしまっている人はそのサービスの落差に愕然とする筈です。ＣＡの態度は素っ気無いですし、座席にテレビの無い飛行機に出くわすこともあります。加えて荷物の積み込み遅れや、乗継待ちでの遅延は当たり前のように発生しました。高評価の方はおそらく海外旅行慣れしている方かと。初心者や初めての海外という方には絶対にお勧めしません。料金は安いですが値段相応であることを覚悟して利用してください。 (11/2/14)

○成田～モスクワ～イスタンブールで利用しました。ほぼ時間通りでしたし、乗継も問題なし。確かにCAはロシア人ばっかりで無表情ですが怖くはありません。機内食も普通に出してくれたし、飲み物もいっぱい注いでくれるし、コーラやスプライトは缶のままくれました。機内食をおかわりしている人もいましたよ。荷物もちゃんと出てきました。ちゃんと目的地に着いて、これだけサービスいただければ充分です。他社のサービスが過剰すぎるのでは？ (11/2/5)

○2009年の10月に利用しましたが、普通に乗って普通に帰れたので問題ないです。空港は改装中のせいか、暗くてくしゃみ連発でしたが今はきれいになったようですね。天候にも左右されると思いますが、離着陸時の乗り心地は他の航空会社と変わりはなかったです。（私が利用した航空会社はANAやJAL、JAS、エールフランス、オーストリア航空、あと約20年前に北京行きで乗った中国の航空会社（名前忘れた）ですが。）機内ではなるべくそっとしておいてほしいタイプなので、あれこれサービスされるのも好きじゃないです。そういう人には問題ない航空会社だと思います。 (11/1/25)

○機内食は予想以上に満足．パイロットの腕はいい．着陸時の振動がどの便でも少なく感じられた．CAは丁寧にこちらの希望をきいてくれた．総じてJLよりはましじゃないかな？　これだけ安い航空券で欧州まで行けるとはうれしい限り．敬遠している人がたくさんいるからこれだけ安いのかな？　お金持ちの人はSUに乗らないでね．SUに乗られてSU搭乗率アップしたら航空券が高くなるから． (10/11/6)

×高評価している人は、多分白人に対するコンプレックスを持っている人だと思います。CAだけでなく、グランドクル―や乗換地のモスクワの荷物検査まで含めて考えた場合、人権意識のかけらもないことに気が付かないのは、社会経験の不足している学生さんか、白人と対等に物事を考えられない土人（日本人にはその手が確かに多いですが。。）では？例えば、ああした対応が日本国内で許されるかどうか、胸に手を当てて良く考えて欲しいですよね。まあ、ここまで書けば何を覚悟して乗らなければならないか、意識の高い人であれば気が付くとは思いますが。。。 (10/10/27)

○エコノミーで国際線頻繁利用。食事良し。CAのサービスも上がってきたような？笑顔が出てくるようになった。さすがパイロットの腕が良く、ランディングはいつも衝撃なし。機体降下時も楽（ヴァージンの運転は本当に酔った）。モスクワのDターミナルができていきなり全てがきれいで親切でスムースになった。ターミナルの改革で文句なし。パーソナルモニターで退屈しないし。今年文句書いている人は乗っていないのでは？ (10/10/26)

○機材、機内設備、サービスとも向上している、西側諸国キャリアに追い付け追い越せ精神があり好感が持てる。日系みたいなベタベタサービスを好まないならベストエアライン (10/10/13)

×高評価してる人はロシア側のスパイか超ドMという意見に納得。とりあえず目的地には着くけど、サービスなんてあったもんじゃないし、最近は最安値ということもないので、できればもう乗りたくない。 (10/10/1)

××× 費用が安いので、泣く泣く頻繁に利用しております。大幅遅延は当たり前で、接続が間に合わず、猛吹雪のモスクワ空港にストップオーバーさせられたこともありました。ホテルの正面玄関は利用できず、『ロビーにも入るな』という指示がありました。部屋は別棟にあるホテルスタッフや航空会社のスタッフ用の汚い小さな部屋で、部屋に入ると廊下の防火扉が施錠され、翌朝まで外出禁止となります。朝食はホテルの裏の職員用の休憩室みたいな小汚いところでパンとコーヒーのみで、外にはオカズらしきものは一切ありません。寒々とした食事風景です。その他にも旅客ターミナルから飛行機までの輸送バスの中で２時間閉じ込められたこともあり、その際には暖房が利き過ぎていて年配の客が気分が悪くなって倒れそうになっていました。この航空会社に高評価を付けている人たちは頭がおかしいと思います。 (10/8/3)

×設備はガタガタ。遅延上等。接客スタッフは暴虐軍人。高評価してる人はロシア側のスパイか超ドMとしか思えない。 (10/6/20)

×そんなに安くないです。一部のマニア向けの会社なので普通の人は絶対乗らないほうがいいです。トラブルに巻き込まれると言葉の壁と根強い外国人差別に苦しみます。すべては自己責任で。 (10/6/16)

○コストパフォーマンスは最高 (10/6/15)

○座席が広い (10/4/29)

△日本人のスチュワードはいない (07/7/26)

○機内食は美味しい！スチュワードさんは必ず1人は日本人いるし、機内だけの会話なら皆さん英語出来ましたヨ。ただ帰りは満席で、余分な毛布が積んでいないので寒がりさんは何か掛けるものがあるといいですヨ。満足度は120% (07/7/17)

↓口コミ・評判の続き↓　※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×今時着陸時に拍手するのにたまげた。輸送機みたいなのにもたまげた。 (10/4/23)

○写真のように機内（A330 モスクワ→東京）は清潔で、乗務員の態度も極めて良好で娯楽設備、アメニティも充分。食事の味も皆様の言うように「おいしい。」。飛行機の操縦も丁寧で、塗装もカッコいい。笑　この会社、就職したいぐらい大好きです。勿論これからも使う！　だが、やはり飛行機はいいが、空港が問題で、係官が怠惰で乗り換え時はソ連時代の様に列を作って並ぶ必要がある。ロシ・・・ソ連に入国するときはかなりスムーズなのでソ連にいく場合は必ずアエロにするべきだと思う。ここは空港の批評でなく、会社の批評なので、「アエロフロート社」単体で見れば世界的に見ても最高水準の会社です。因みにトランジットではなく、連邦に入国する場合、荷物受け渡し用コンベアの動きが日本よりも速く、たまーに遠心力で荷物が床に落ちてることがあるので精密機器は入れないほうがいいかも。やはり係官が怠惰なせいか、荷物が出るまで10分以上は必要。 (10/4/8) 参考写真

×モスクワのトランジットの際、技術的な問題で着陸空港が変更。ところがアナウンスはロシア語のみ。状況がわからない外国人30名ほど（ドイツ人、オーストラリア人、日本人など）が置き去りに。最悪なのは、空港で誰も何の手配もせず、９時間放りっぱなし。水も食事もなしです。片言のロシア語を知っているドイツ人がなんとか交渉して、１０時間ぶりに水にありつけ、ホテルを手配されたが、囚人のように監視つきで、言われた空間以外の行動自由はなし。翌朝すぐ空港へ連れて行かれたが、ここでまた10時間も待つはめに。その間飲み物程度のミールチケットしか配布されず。帰国後、連絡を取り合って被害者と日本支社に抗議したが、３週間ほどして、ホテルを手配したのだから、何が悪いという英文レターだけきました。二度と乗りません。このサイトでなぜこんな会社が日航や全日空より満足度が高いのか不思議 (10/4/5)

○サービス、食事もよく、シートのサイズも比較的大きかったと思う。 (10/2/26)

×座席が狭い　 (10/2/23)

○機内はエコノミーでもパーソナルモニターがついていて、シートも普通に快適。なにより、食事がおいしかったです。 (10/2/10)

○機内食はとても美味しかったし、CAの対応も申し分なし。シェレメチボ空港も改装が進み、2年前と比べても明るくきれいになりました。以前は休むベンチの数も不足気味でしたが、現在はベンチの数も多くなり、カフェやバーなどの飲食店も充実。待ち時間が多少長くてもさほど苦にはなりません。2009年12月時点でまだまだ売店などの工事をしている最中だったので、ずべてできればお店を覗いているだけでも時間は充分潰せます。私は航空会社を選ぶなら、アエロフロートに乗りたいですね。モチロン家族や友人にも勧めました。 (10/2/4)

×××納期が非常に遅い上にメールで連絡しても返信が無い (10/1/1)

○機内食がとても良かった。モスクワの空港が新しくなったら言うこと無し。 (09/12/31)

○空港はしょぼいですが機体はまずまずです。こちらがロシアご話せるとわかると、一気にＣＡの愛想がよくなりました。 (09/10/27)

×こわい (09/10/17)

○ランディングはスリリングの間違いでしょ。機材は危なっかしいし、サービスは最低。二度と乗らないよ。 (09/9/30)

○サービス普通に良し。CAの愛想もいいですよ。食事はエコノミーでも他社よりおいしいし。ランディングは本当に体感できないほどスムースだった。シェレメチボは勇気がいる。 (09/9/29)

○いつも利用している。モスクワチェレメチェボ空港での乗り換え時間が便利なフライトが多い。これだけ安く速く欧州に行けるキャリアはここだけでしょう。機内食、サービス共に満足できる。コストパフォーマンスがかなり高い。このキャリアを使用すると、他社に高い金をかけて乗ることのバカらしさを実感できることでしょう。一度乗ればやみつきになるかも。利用したことのない人が敬遠するから、安く乗れるのでしょうね。ありがとう，そんな人たち。今後もみなさん利用しないで下さい。需要と供給でさらに値段が下がることを希望します。ちなみにシェレメチェボ空港はかなり古い不快な空港ターミナルです。 (09/7/10)

○ネット上での悪評に怯えながらの利用でしたが・・・予想より快適に過ごせました。機内食も普通でしたし、SUの中には感じのいい方もいたし、他の方たちも許容範囲かと・・・。 (09/6/2)

○新機材Ａ３３０かなり快適。モスクワシェレメチェボでの乗り換え時間はちょうどいい。シェレメチェボは早く新ターミナルが完成するとさらにいいと期待。着陸時の衝撃はかなり少なくスムース。ここのキャプテンの腕の良さを感じられる。機内食もかなりおいしいと思います。ＳＵを敬遠する人が多いから、これだけ安く乗れるんだろう。今後も皆さん敬遠して下さい。ＳＵマニアだけで今後も安く安全に利用しましょう。 (09/1/14)

○食事、モスクワシェレメチェボ空港の欧州主要都市への乗り換え時間、いいねー。シェレメチェボ空港自体は明るくなく不快である。それでもこの値段でこれだけのサービスならかなりコストパフォーマンスはいい。燃油付加運賃も他社より低めにされている。危険と思う人はおそらく先入観からきてるのだろうか？　次回も利用予定。早く新ターミナル完成して欲しい。 (08/11/27)

○かなり食事がおいしかったです。シェレメチェボ空港だけはショボイ。その他はすばらしい。12月からA330を使用するらしいのでさらによくなると期待してます。ここのパイロットはランディングがかなり上手ですね。 (08/11/11)

○値段の割には，かなり快適．必要最低限のものは十分にある．日本発着機材もB767と十分に快適．閑散期は利用者が少ないから，機内はガラガラでかなり快適に過ごせる．１人で３席利用できる．欧州各地へは一部の都市をのぞいてほぼ同日乗り継ぎ，同日到着できる．帰国便への乗り継ぎも便利．航空券運賃だけでなく，追加燃油料金も他社よりかなり安い．欧州に自分のお金で頻繁に行く庶民にはリピーターが多い．次回も利用予定です．お金があり，高級サービスを期待する人はこのキャリアは使わないように！　お金がなく，頻回に欧州に行きたい人はこのキャリアを使いましょう． (08/10/2)

○安かろう、良かろうでした。ロンドンの帰りはガラガラで、エコノミーでもファーストクラス気分でした（笑）。友人が倒れた時も、手厚く介護してくれました（感謝）。 (08/8/1)

○フライト全般で可もなく不可もなく、個人でも心配なく利用できました。機内のアメニティが意外と良かったので、また利用すると思います。ただ、日付をまたいだ乗継ぎはあまりしたくありませんが・・・ (08/7/30)

○ここでの評判や他のサイトでの口コミなどから、若干アエロの利用に心配がありましたが・・・、実際利用してみると客室乗務員はそれなりに愛想もよく（往復で２名ほど怖い顔でサービスを行っていましたが）、成田～モスクワ便では往復で各１名ずつ日本人の乗務員がいました。機内食も別に問題なく食べられました。おいしい・まずいは人の好みなのでなんとも言えませんが・・・。私としては料金が安い分こんなものなのかなという感想です。 (08/4/1)

△機内はガラガラで3～4列に一人くらいしか乗っておらず、機内食も美味しいし、3人席に横になって快適に過ごせました。乗り継ぎの便は満席でなかなか出発しなかったのですが、何のアナウンスもなく電機が消えて待機状態。誰も戸惑う人がいませんでしたが、着いてみると1時間オーバーだったので、みんな暗闇で1時間もじっとしていたことになります。 (08/2/29)

○先週利用．SVO第３ターミナル未完成．機内誌で新タミが紹介されていた．期待可．今回SVOで初めてGo-aroundを経験．他航空会社で何度か経験したが，SUのそれはすばらしく素早い対応で上空旋回し約５分後には無事着陸．キャプテンはGA後の再アプローチ寸前に機体の左右の揺れを解消．その手段は不明．この左右の揺れを解消できるパイロットはあまりいないんじゃないかと経験上思った．機内サービス平均以下だが不満なし．コックピットクルーの腕はかなり信頼できる．NRTSVO間約10時間．SVO主要欧州各都市間４時間以内と便利．航空券が安いから乗るが，意外と燃油サーチャージも安い．かなりのコストパフォーマンス．主に利用したことない諸君がSUを敬遠してるからの相場？不安なら乗らない方がいい．意外とリピーターはたくさんいる．世界初の有人ロケットは旧ソ連から．この国の空への伝統とプライドが今でも残ってると実感できるのがSU． (08/2/5)

×海外に整備施設を一つも持たない趙危険な航空会社です！この事実を知ってたら誰も乗るまい！ (08/1/8)

×安全性に心配が (07/12/29)

○Fuel Surchargeも航空券も安い．機内食平均レベル．乗務員の接客は３流レベル．欧州多都市に就航．コストパフォーマンス，ナンバーワンキャリアー． (07/11/16)

○ベネチアからモスクワ経由で成田を予定していた．モスクワ到着が２時間遅れ，成田行きに乗り遅れた．しかし，現地係員（ロシア人，日本人）の素早い対応で，北京経由成田行きの航空券を発券してもらい（当然無料），成田到着予定同日の夕方成田に到着．北京乗り換えと乗り換え回数が増えたが，予定日に成田に到着できたことには関心した．その他，北京以外でもソウル乗り換えというルートもあり，バックアップがしっかいりとしている航空会社である．ＳＵ以上にサービスのよいキャリアーはいくつもあるだろう．しかし，格安で欧州に行けるＳＵはかなり使える．BS, AF, LH, KLなどのメガキャリアーで年２回欧州に旅行するなら，年4回はＳＵで旅行できるでしょう．お金が丁寧なサービスを期待される方はメガキャリアーを利用して頂き，お金がなく暇のある方はＳＵを利用しましょう． (07/8/31)

×今回２０数年年ぶりにどれほどソ連時代から変身したのか期待を込めて家族旅行で利用しました。良かった点は相変わらずパイロットの腕が良いこと、帰りの便で日本人スチュアートが頑張っていたこと、家族が社会主義時代の片鱗をのぞけたことです。後は（こちらのサイトで人気３位でしたが）期待大きく外れました。モスクワからの便が遅れ、行きの乗り継ぎ便に間に合わずモスクワ空港でトランジット４時間待ちは仕方ないのですが、問題はモスクワ空港のトランジットカウンターのスタッフの驚くべき対応で、旅慣れているヨーロッパ人も（ロシア人さえも）あきれ顔で延々と待たされていました。（旅なれない人はどうなるのか見当つきません）社会主義時代にタイムスリップしたかの様相です。 (07/8/16)

×有り得ないくらい最低の航空会社です。　ダブルブッキングで席がなくなったにもかかわらず、空いてる席に勝手に座れと言われ、友人と離れ離れの長いフライトになりました。しかも乗客が勝手に座ってるもんだから2席とってる人もいて、その人に自分で頭を下げて先を空けてもらった。　乗客もどうかと思うが、乗客の整理はＣＡの仕事でしょ？　何であたしがしなきゃいけないんだ！！！！！！　　ほんとにありえないです (07/8/10)

△操縦、機内は良い。食事、添乗員は普通。シェレメチェボは汚い、狭い、待合室にトイレがない。預け荷物から中身を取られた。 (07/7/31) 参考写真

○空港カウンターはダメダメですが、乗ってみれば乗務員さんは親切、機内設備やアメニティも標準レベル、言われているほど悪くは無いです。ただし機内食に関しては、成田で積み込む物はおいしいんですが、モスクワ積み込みのものはちょっと・・・ (07/7/26)

△ヨーロッパ行きの機内、こわれているとのことで、ビデオ放映なし。モスクワでの乗換わかりにくい。機内食、帰りはまずい。お酒は有料で、かなり高い。でも安いし、トランジットの待ち時間は少ないから、がまんできるかな。 (07/6/29)

○機内食豪華．格安料金．欧州各都市短時間移動可能．定刻運行率高．機内サービス充実．しかし，シェレメチェボだけは快適ではない．値段以上のフライトを期待できる．今後，シェレメチェボ第３ターミナルが完成し，予定されている新機材導入後は人気エアラインの仲間入りが予想される．評判だけで敬遠する人が多いが，使ってみればリピーターとなる可能性大．欧州へのFuel Surchaegeも安い．私はヘビーユーザーです．興味のあるかたは是非一度ご利用いただければ，その良さがわかると思います．評判を気になさる方は搭乗をお控えいただいた方がいいでしょう．人気がトップレベルに達すれば，今後格安ではないエアラインになってしまいます．それまでかなりの時間はかかるでしょうね．わかる人だけ使いましょう． (07/5/21)

○関空－モスクワを利用したが、ビジネスクラスにグレードアップされた。日本路線は機材が新しく、サービスも良い。早朝にモスクワに着いた為、空港内のレストランで利用できる朝食券が配られた。 (07/3/16)

○安い (07/2/9)

×機内食はおいしかったけど、座席がビックリするほど狭いです！狭すぎる！！ (06/7/29)

○ここの良さが分かってこそ旅ヲタ (06/6/16)

△シートベルトが椅子から外れた。でも、安かったので勘弁します。 (06/5/21)

○4回乗りましたが、総じてパイロットが上手（元軍人か？）。時間も正確でとても良かったです。 (06/4/30)

○機内食（ロシアハム）がよい。機材もエアバスで快適。 (06/3/3)

△揺れるが安い。無愛想だが、たまに対応のよい人もいる。トランジットでの一泊、職員の荒らし、空港の退屈さだけはどうしてもつらい。 (05/12/1)

○機内の設備も悪くなく、アメニティグッズもくれて、思ったより快適でした。JAL欧州線より良かった。 (05/9/16)

○機内食がおいしい。アテンダントの対応もなかなかよかった。 (05/2/18)

○思ったよりも機内サービスが良かったです。 (04/10/12)

△内装はがれてたり、かなりケチっている印象。それよりもシェレメチェボでのトランジットが不愉快きわまりない。さすがソ連。 (04/10/10)

×安いけど時間どおり発着しない。ロシア国内の受付対応最悪。共産圏だから仕方ないか。。 (03/12/31)

○機内サービスが良くなってる (03/6/18)

×フライト自体よりもシェレメチェボ空港が・・・ (03/6/5)

○選択肢が豊富（でも使いこなすのは慣れてる人むけ） (03/3/3)

×旧ソ連系は事故多しこわい。 (03/2/2)

○値段が安いから (02/12/20)

○アエロに乗らずして人生を終えるのは損！ (02/11/26)

○何故か赤いスリッパくれた。男性フライトアテンダントが素敵でした♪機内食もGood！ (02/11/7)

×旧ソ連系は安全の心配が。ＴＵ１３４はよく落ちる (02/10/19)

○直通便だけ使えば問題はない。安いし。 (02/8/15)

○ロシアの国内ローカル線なんですが、シートが木製なのにはたまげました。でもロシアだからやっぱり許しちゃおッかな。 (02/5/15)

○２回使ったけど悪くなかった。でもトランジットで泊まったノボテルは最悪。 (02/4/11)

○パリ行きはアメリを上映していた。 (02/4/7)

○最高！ (02/3/22)

×東京（成田）-モスクワ間で利用。無事着陸しただけで、ロシア人の団体から割れんばかりの拍手が……。さすが空飛ぶ棺桶 (02/2/16)

○安い。西側発着の機材は悪くてもエアバス。機内食美味い。スッチーでかい。雲突っ込む。日本語のアナウンスあるが訳わからん（英語で聞いた方がまだマシ） (02/2/5)

○東京-パリでよく利用してます。安いのはもちろん機内食もAFと大差ないって。この10年で劇的に良くなったと思う。 (02/1/1)

○安いし、機内食おいしいので使わなきゃ損損！ (01/12/21)

×日本方面の飛行機はいいが、それ以外は酷いもの。いつ落ちてもおかしくない・・・。 (01/3/9)

○ＩＬ６２Ｍはポットン便所だけど椅子がベッドになる。貧乏席でファースト並の待遇。ＩＬ８６は座席に直接エアコン吹出口があり夏涼しい。いつまでもイリューシンを就航させてね。客室乗務員も人なつこく、食事もキャビア食べ放題でした。 (01/2/11)

○機内食はおいしい。スチュワーデスの態度は悪すぎで国内線は窓開いてて、マフィンの賞味期限切れててカビはえてたけど、ロシアだから許しちゃおうかな！ (00/12/28)

○食事が意外に美味しい。機材に関してはいろいろ言われているが、パイロットの操縦が上手い、特に離着陸（軍経験者だからという噂）。 (00/11/28)

×世界で一番危険な航空会社過去の事故暦も２０回以上。飛行機もかなり古かった。 (00/11/26)

○だって安いジャン (00/8/2)

×事故が多いイメージがある。特に旧ソ連製の機材は怖い。 (00/6/1)

×着陸した時に乗客が拍手して喜ぶ航空会社はここしかないんじゃないかなぁ？スリル満点だし。（爆） (00/5/20)

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